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酒店宴会预定及接待服务协议

合同编号：___________________

第一章协议概述

1.1协议签订目的

1.1.1甲乙双方本着友好合作的原则，为保障酒店宴会预定及接待服务的顺利进行，特订立本协议。

1.2协议内容范围

1.2.1本协议主要包括酒店宴会预定、接待服务等相关事宜。

1.3协议有效期

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4协议生效条件

1.4.1双方对本协议内容无异议，并按照协议约定履行各自义务。

第二章酒店宴会预定

2.1宴会预定流程

2.1.1乙方需提前____天向甲方提交宴会预定申请，包括宴会时间、地点、参会人数等信息。

2.1.2甲方收到预定申请后，应在____个工作日内回复乙方是否接受预定。

2.2宴会费用

2.2.1宴会费用包括场地费、餐饮费、服务费等，具体费用标准以甲方提供的报价单为准。

2.2.2乙方在签订本协议后____个工作日内支付定金，剩余费用于宴会前____个工作日支付。

第三章接待服务

3.1接待服务内容

3.1.1甲方为乙方提供宴会当日的接待服务，包括迎宾、引导、秩序维护等。

3.1.2甲方负责为乙方提供宴会所需的音响、灯光、舞台布置等设备。

3.2服务人员

3.2.1甲方应按照协议约定提供具备相应资质和经验的服务人员。

3.2.2服务人员需服从乙方的管理，保证服务质量。

第四章宴会设施与用品

4.1宴会场地

4.1.1宴会场地应满足乙方需求，包括面积、布局、装修风格等。

4.1.2甲方应保证宴会场地在预定期间可用于举办宴会。

4.2宴会用品

4.2.1甲方需根据乙方需求提供宴会所需的桌椅、餐具、饮料等用品。

4.2.2甲方应保证提供的用品符合卫生标准。

第五章协议履行与违约责任

5.1协议履行

5.1.1双方应严格按照本协议约定履行各自义务。

5.1.2任何一方违反协议约定，均应承担相应的违约责任。

5.2违约责任

5.2.1乙方未按时支付费用，每逾期一日应向甲方支付_____%的违约金。

5.2.2甲方未能按照协议约定提供接待服务或设施，应向乙方支付_____%的违约金。

5.2.3因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任。

5.3争议解决

5.3.1双方在履行协议过程中发生争议，应友好协商解决。

5.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章宴会前准备工作

6.1宴会前信息确认

6.1.1乙方应在宴会前____个工作日向甲方提供详细的宴会安排信息，包括菜单、活动流程、特殊需求等。

6.1.2甲方应在收到乙方信息后的____个工作日内进行确认，并提供必要的服务支持。

6.2餐饮安排

6.2.1甲方应根据乙方提供的菜单，保证食材新鲜、口味符合要求。

6.2.2乙方应在宴会前____个工作日确认菜单，并对特殊饮食需求进行说明。

6.3设备与用品准备

6.3.1甲方需在宴会前____个工作日完成所有设备的安装和调试。

6.3.2乙方应在设备安装完成后进行验收，如有问题及时通知甲方。

6.4宾客接待流程

6.4.1甲方应制定详细的宾客接待流程，保证宾客在宴会期间得到良好的接待体验。

6.4.2乙方应在宴会前____个工作日与甲方确认接待流程，并对流程中的细节进行沟通。

第七章宴会现场管理

7.1场地布置

7.1.1甲方应根据乙方的需求进行场地布置，保证宴会氛围符合预期。

7.1.2乙方应在宴会前____个工作日提供场地布置的具体要求。

7.2现场服务

7.2.1甲方应安排专业的服务人员进行现场服务，包括餐饮服务、礼仪服务等。

7.2.2乙方有权对现场服务提出意见和建议，甲方应及时响应。

7.3安全保障

7.3.1甲方应保证宴会现场的安全，包括消防安全、食品安全等。

7.3.2乙方应遵守甲方提供的现场安全指南，共同维护宴会安全。

第八章宴会结束后工作

8.1宾客离场

8.1.1甲方应保证宾客在宴会结束后能够有序离场。

8.1.2乙方应协助甲方处理宾客离场过程中的事宜。

8.2场地清理

8.2.1宴会结束后，甲方应立即开始场地清理工作。

8.2.2乙方应在现场监督清理工作，保证场地整洁。

8.3费用结算

8.3.1甲方应在宴会结束后____个工作日内向乙方提供详细的费用结算报告。

8.3.2乙方应在收到费用结算报告后的____个工作日内完成付款。

第九章酒店设施使用

9.1酒店设施预订

9.1.1乙方需提前____个工作日向甲方预订酒店内相关设施，如会议室、健身房等。

9.1.2甲方应在收到预订后____个工作日内确认设施可用性。

9.2设施使用规范

9.2.1乙方