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2025年超星尔雅学习通《言行举止规范》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在正式场合中，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.保持微笑

B.眼神交流

C.适时点头

D.不断看手机

答案：D

解析：在正式场合中，不断看手机会被视为不尊重他人，缺乏礼貌的表现。保持微笑、眼神交流和适时点头都是展现礼貌和专注的积极行为。

2.与人交谈时，以下哪种姿态是正确的？（）

A.身体后仰，显得放松

B.身体前倾，表现出兴趣

C.双手交叉在胸前，显得防备

D.双脚抖动，显得不安

答案：B

解析：身体前倾表明对谈话内容的兴趣和投入，是积极的交流姿态。身体后仰、双手交叉和双脚抖动都可能是消极或不礼貌的表现。

3.在餐厅用餐时，以下哪种行为是不合适的？（）

A.倾听他人发言

B.嘴巴发出很大声音

C.保持餐桌礼仪

D.使用餐巾

答案：B

解析：在餐厅用餐时，应避免发出很大的声音，这会干扰到他人。倾听他人发言、保持餐桌礼仪和使用餐巾都是文明用餐的表现。

4.在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？（）

A.排队等候

B.大声喧哗

C.保持安静

D.尊重他人空间

答案：B

解析：在公共场合大声喧哗会打扰到他人，是不礼貌的行为。排队等候、保持安静和尊重他人空间都是文明公民应有的行为。

5.在会议中，以下哪种行为是合适的？（）

A.未经允许发言

B.专注听讲

C.玩弄手机

D.打断他人发言

答案：B

解析：在会议中，专注听讲是表现尊重和投入的重要方式。未经允许发言、玩弄手机和打断他人发言都是不礼貌的行为。

6.在发送电子邮件时，以下哪种做法是正确的？（）

A.使用过多的表情符号

B.标题清晰明了

C.发送大量无关邮件

D.不检查错别字

答案：B

解析：发送电子邮件时，标题清晰明了有助于收件人快速了解邮件内容。使用过多表情符号、发送大量无关邮件和不检查错别字都可能导致邮件被误解或忽略。

7.在社交场合，以下哪种行为是恰当的？（）

A.主动与人交流

B.独自玩手机

C.对他人漠不关心

D.不断抱怨

答案：A

解析：在社交场合，主动与人交流是建立良好关系的关键。独自玩手机、对他人漠不关心和不断抱怨都会让人觉得不友好或不合群。

8.在乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.给老人让座

B.保持安静

C.占用他人座位

D.爱护公共设施

答案：C

解析：在乘坐公共交通工具时，占用他人座位是不道德的行为。给老人让座、保持安静和爱护公共设施都是文明乘客应有的行为。

9.在工作场合，以下哪种行为是正确的？（）

A.拖延工作

B.按时完成任务

C.经常请假

D.不参与团队活动

答案：B

解析：在工作场合，按时完成任务是基本的职业素养。拖延工作、经常请假和不参与团队活动都会影响工作效率和团队合作。

10.在与客户交流时，以下哪种态度是重要的？（）

A.自信而谦虚

B.高傲自大

C.焦躁不安

D.冷漠无情

答案：A

解析：在与客户交流时，自信而谦虚的态度能够赢得客户的信任和好感。高傲自大、焦躁不安和冷漠无情都会导致客户关系破裂。

11.进入别人办公室时，以下哪种做法是礼貌的？（）

A.直接推门而入

B.敲门或按门铃后进入

C.从未关紧的门缝中钻入

D.大声呼喊里面的人

答案：B

解析：进入别人办公室时，应该先敲门或按门铃，等待允许后再进入，这是基本的尊重和礼貌。直接推门而入、从未关紧的门缝中钻入或大声呼喊都可能打扰到对方，显得不礼貌。

12.在正式场合发言时，以下哪种行为是不恰当的？（）

A.准备充分，内容清晰

B.语速过快，难以听清

C.保持眼神交流

D.使用适当的肢体语言

答案：B

解析：在正式场合发言时，语速过快会让听众难以理解你所说的内容，影响沟通效果。准备充分，内容清晰、保持眼神交流和使用适当的肢体语言都是有效的发言技巧，有助于提升发言效果和形象。

13.与人握手时，以下哪种姿态是正确的？（）

A.握手时眼神Lookingaway

B.握手时身体后仰

C.握手时用力适度，时间不宜过长

D.握手时将另一只手插在口袋里

答案：C

解析：与人握手时，应该目光注视对方，身体略微前倾，表示尊重和自信。握手时用力要适度，时间不宜过长，以免过于热情或冷漠。将另一只手插在口袋里或身体后仰都会显得不礼貌或不自信。

14.在餐厅用餐时，吃面条时面条掉到地上，以下哪种做法是合适的？（）

A.大声责怪服务员

B.停止用餐，尴尬地站在原地

C.轻轻捡起面条，继续用餐

D.忽略掉落的面条，继续用餐

答案：C

解析：在餐厅用餐时，如果遇到一些小意外，