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2025～2025自考专业(公共关系)考试题库及答案第696期

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系活动中，哪项不是公共关系工作的目标？()

A.提高组织知名度

B.增强公众对组织的信任感

C.减少组织与公众之间的矛盾

D.获取最大利润

2.以下哪项不是公共关系调查的主要内容？()

A.组织内部调查

B.公众态度调查

C.媒体资源调查

D.竞争对手调查

3.在公共关系活动中，危机公关的首要任务是？()

A.采取应急措施

B.评估危机影响

C.沟通协调各方关系

D.公开道歉

4.以下哪项不是公共关系传播的要素？()

A.传播者

B.受传者

C.传播渠道

D.传播效果

5.在公共关系活动中，哪项不是有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.表达清晰

C.压低声音

D.保持眼神交流

6.公共关系策划的步骤中，不属于前期准备阶段的是？()

A.确定目标

B.收集资料

C.制定预算

D.实施方案

7.以下哪项不是公共关系活动的主要形式？()

A.新闻发布会

B.企业形象广告

C.公益活动

D.内部培训

8.在公共关系活动中，哪项不是危机公关的处理原则？()

A.及时性

B.真实性

C.公开性

D.责任感

9.公共关系活动中，哪项不是公共关系策划的关键？()

A.确定目标

B.制定方案

C.组织实施

D.评估效果

10.以下哪项不是公共关系传播的特点？()

A.双向性

B.选择性

C.真实性

D.时效性

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的方法包括哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.案例分析法

E.文献分析法

12.公共关系策划的步骤包括哪些阶段？()

A.目标确定

B.方案设计

C.实施控制

D.评估反馈

E.预算分配

13.危机公关的处理原则有哪些？()

A.及时性

B.真实性

C.主动性

D.公开性

E.责任感

14.公共关系传播的要素有哪些？()

A.传播者

B.受传者

C.传播内容

D.传播渠道

E.传播效果

15.公共关系活动的主要形式有哪些？()

A.新闻发布会

B.公关广告

C.公益活动

D.企业形象宣传

E.媒体关系管理

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能之一是协调组织与公众之间的关系，这种关系被称为______。

17.在公共关系调查中，为了获取更全面的信息，通常采用______和______相结合的方式进行。

18.公共关系策划的核心是______，它是策划活动的出发点和归宿。

19.危机公关的应对策略中，______是处理危机的关键，它要求组织必须迅速行动，及时处理危机。

20.公共关系传播的渠道包括______、______和______等，它们是信息传递的重要途径。

四、判断题(共5题)

21.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查可以通过观察法来收集数据。()

A.正确B.错误

23.危机公关中，组织应该对所有信息进行隐瞒，以保护组织的形象。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的目标应该具有可衡量性。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播的过程是单向的，信息从传播者直接到达受传者。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系调查的作用。

27.阐述公共关系策划的基本步骤。

28.谈谈危机公关中如何处理媒体关系。

29.分析公共关系传播的特点。

30.如何评估公共关系活动的效果？

2025～2025自考专业(公共关系)考试题库及答案第696期

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系工作的目标并非获取最大利润，而是通过提高组织知名度、增强公众信任感、减少矛盾等方式，促进组织与公众之间的良好关系。

2.【答案】C

【解析】公共关系调查主要包括组织内部调查、公众态度调查和竞争对手调查，而媒体资源调查不属于公共关系调查的主要内容。

3.【答案】B

【解析】危机公关的首要任务是评估危机影响，了解危机的程度和可能带来的后果，以便采取相应的应对措施。

4.【答案】C

【解析】公共关系传播的要素包