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河南SKD股份有限公司
绩
效
管
理
制
度
制订人:人力资源中心
签发人:
曰期:1月1曰
总则
1.1目标和原则
绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为关键,经过连续改善,不停提高组织强调绩效的管理过程。
绩效管理过程是不停循环的过程,包含四个环节:
依据公司目标和计划以及上一考核期的经验检讨,拟定绩效指标和原则;
依据对KPI的不停记录进行绩效监控;
依据考核期初拟定的绩效指标的达成情况实施绩效考核,在必定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,拟定改善方向,并将改善任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考核成果与回报(奖惩)挂钩。
绩效管理包含组织绩效管理和员工绩效管理,两者之间相互影响相互促进。
1.2绩效管理体制
河南SKD的绩效管理采取集团、专业集团和成员公司三级管理体制,以集团目标为导向,每一级管理主体均完成相应的绩效管理循环。
管理组织与职责
执行委员会负责制订集团绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订集团绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与回馈绩效监控的成果。
专业集团经营管理委员会负责在集团政策及制度基础上组织制订、审定本专业集团绩效管理实施措施和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施措施和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业集团的绩效管理实施措施和实施细则须上报集团管理中心,经集团领导批准后实施。
各成员公司可依照集团政策及制度以及专业集团的绩效管理实施措施和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
集团策委会负责集团及各专业集团战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
集团督委会参加绩效监控的各项活动,对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的负责人。
1.3合用范围
本制度适合用于河南SKD各级组织和全部员工。
绩效管理环境
2.1战略规划与CSF
战略规划是绩效管理的基点和根本依据。经过战略规划,拟定集团总体、专业集团和成员公司实现战略目标的成功关键因素(指最能有效影响公司价值发明的关键驱动因素,简写为CSF),形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。
战略规划的制订详见《河南SKD战略管理制度》(待制订);CSF的制订详见《河南SKDCSF体系指南》。
2.2经营目标与计划
经营目标与计划是实施绩效管理的基础和直接依据。经营目标与计划的准确性直接影响绩效原则的先进可行性和绩效考核的客观公平性。
经营计划的制订详见《河南SKD目标管理制度》和《河南SKD计划管理制度》。
绩效指标的拟定
3.1绩效指标定义
绩效指针是绩效目标的载体,是绩效监控、绩效考核、经营检讨、绩效改善的重要内容。
河南SKD各级公司和部门的绩效指标包含关键绩效指标(如下简称KPI)和管理要项;员工的绩效指标包含关键绩效指标和行为指标。KPI又分为常规KPI和改善KPI。
关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标是反映成功关键因素或策略重点的状态或达成成果的指标。
常规KPI来自于对XX总体战略目标的分解,是反映达成公司战略目标的策略重点的阶段性关键业绩指标。
改善KPI是针对改善公司经营业绩的重点或要点而拟定的指针,是考核周期内必须改善的,是对常规KPI指标的补充。
管理要项
管理要项是针对现在无法用KPI指标表达或者相对比较综合很难用单一的KPI指标表达但又必须完成的关键管理职能和活动设立的指标,是对关键绩效指标的补充。
行为指标
行为指标由与员工的KPI密切相关的一组或若干组行为要项及工作原则构成。
3.2绩效指标拟定原则
拟定目标责任书时,不得出现反复列项。在同一级组织中,同类指针之间存在直接因果关系时,只取上一层的指标。
绩效指标的内容、衡量方法和评价方法必须客观明确。
3.3绩效指针拟定的通常程序
公司常规KPI的拟定
综合考虑集团总体战略目标,经过经营分析,自上而下,逐层分解,运用集团建立的CSF体系拟定集团、各专业集团、各成员公司的策略重点并选取相应的常规KPI。
公司的常规KPI指标由上一级绩效管理部门提出,经双方沟通拟定。
公司常规KPI指标为3—7个。
公司改善KPI的拟定
公司经营班子在上级绩效管理部门的指导下进行经营检讨,找出自身经营管理中的重要问题和“短板”,提出相应的改善方法。上级绩效管理部门在经验检讨的基础上,与公司拟定下一考核期的改善计划,并提出相相应的KPI作为改善KPI,经双方沟通之后拟定。
改善KPI指标通常不超过5个。
部门KPI的拟定
部门的KPI指标由公司
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