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品质经理考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.强调管理层责任

C.排除对质量的部门职能

D.鼓励员工参与

答案：C

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪个过程是首要的？

A.监视和测量

B.内部审核

C.管理评审

D.文件和记录控制

答案：A

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表什么？

A.分析

B.定义

C.改进

D.控制和分析

答案：C

4.质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

答案：B

5.在质量改进项目中，以下哪一项是根本原因分析的主要工具？

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.帕累托图

答案：B

6.在质量管理体系中，以下哪一项是组织最高管理者的责任？

A.实施质量管理体系

B.确保质量方针的制定和实施

C.进行内部审核

D.管理质量记录

答案：B

7.在质量改进项目中，以下哪一项是用于识别和优先排序问题的工具？

A.控制图

B.帕累托图

C.流程图

D.鱼骨图

答案：B

8.在质量管理体系中，以下哪一项是用于监控过程性能的工具？

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.帕累托图

答案：B

9.在质量改进项目中，以下哪一项是用于确定改进措施有效性的工具？

A.控制图

B.帕累托图

C.流程图

D.鱼骨图

答案：A

10.在质量管理体系中，以下哪一项是用于确保质量管理体系符合要求的标准？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO50001

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪些是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.强调管理层责任

C.排除对质量的部门职能

D.鼓励员工参与

E.确保质量管理体系符合要求

答案：A,B,D

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪些过程是质量管理体系的核心过程？

A.监视和测量

B.内部审核

C.管理评审

D.文件和记录控制

E.产品实现

答案：A,B,C,D,E

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型的各个阶段是什么？

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

答案：A,B,C,D,E

4.在质量改进项目中，以下哪些是根本原因分析的主要工具？

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.帕累托图

E.5Whys

答案：B,E

5.在质量管理体系中，以下哪些是组织最高管理者的责任？

A.实施质量管理体系

B.确保质量方针的制定和实施

C.进行内部审核

D.管理质量记录

E.确保质量目标

答案：B,E

6.在质量改进项目中，以下哪些是用于识别和优先排序问题的工具？

A.控制图

B.帕累托图

C.流程图

D.鱼骨图

E.5Whys

答案：B,D,E

7.在质量管理体系中，以下哪些是用于监控过程性能的工具？

A.流程图

B.控制图

C.鱼骨图

D.帕累托图

E.5Whys

答案：B

8.在质量改进项目中，以下哪些是用于确定改进措施有效性的工具？

A.控制图

B.帕累托图

C.流程图

D.鱼骨图

E.5Whys

答案：A

9.在质量管理体系中，以下哪些是用于确保质量管理体系符合要求的标准？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO50001

E.ISO18001

答案：A

10.在质量改进项目中，以下哪些是常用的质量改进工具？

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.帕累托图

E.5Whys

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，戴明十四点是ISO9001质量管理体系标准的核心内容。

答案：错误

2.ISO9001质量管理体系标准中，管理评审是首要的过程。

答案：错误

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表分析。

答案：错误

4.在质量改进项目中，根本原因分析的主要工具是鱼骨图。

答案：正确

5.在质量管理体系中，组织最高管理者的责任是实施质量管理体系。

答案：错误

6.在质量改进项目中，帕累托图是用于识别和优先排序问题的工具。

答案：正确

7.在质量管理体系中，控制图是用于监控过程性能的工具。

答案：正确

8.在质量改进项目中，控制图是用于确定改进措施有效性的工具。

答案：错误

9.在质量管理体系中，ISO9001是用于确保质量管理体系符合要求的标准。

答案：正确