2025年产品经理笔试真题及答案.docx

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2025年产品经理笔试练习题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下关于用户需求分类的描述中,正确的是:

A.基本型需求满足后用户满意度会大幅提升

B.期望型需求未满足时用户会非常不满

C.兴奋型需求是用户明确提出的高频需求

D.无差异需求对用户体验影响较小

答案:D

解析:KANO模型中,基本型需求未满足时用户会不满,满足后满意度不会提升(A错误);期望型需求满足程度与满意度正相关,未满足时不满程度随缺失增加(B错误);兴奋型需求是用户未明确提出但满足后惊喜的需求(C错误);无差异需求对用户体验影响小(D正确)。

2.某社交产品计划上线“兴趣

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