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(2025年)邮政储汇业务员初级套试题附答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.邮政储蓄活期储蓄存款的起存金额是（）。

A.1元B.5元C.10元D.50元

答案：A

2.客户办理定活两便储蓄存款，存期3个月（含）以上不满半年的，按支取日整存整取定期储蓄（）计息。

A.1个月期利率打六折B.3个月期利率打六折

C.6个月期利率打六折D.1年期利率打六折

答案：B

3.客户持本人身份证到网点办理存单挂失，自挂失受理之日起（）可办理补发或支取手续。

A.1天B.3天C.7天D.15天

答案：C

4.邮政储蓄一本通存折可容纳（）笔本外币整存整取、通知存款等账户。

A.10B.20C.30D.50

答案：B

5.客户办理现金汇款业务，单笔金额超过（）需登记客户有效身份证件信息。

A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元

答案：A

6.以下不属于邮政储蓄个人人民币储蓄业务种类的是（）。

A.教育储蓄B.大额存单C.外汇储蓄D.零存整取

答案：C

7.客户办理密码挂失时，若遗忘原密码，应先办理（）。

A.凭证挂失B.密码重置C.临时挂失D.正式挂失

答案：D

8.邮政储蓄网点每日营业前，柜员需核对（）与实际现金库存是否一致。

A.系统尾箱余额B.上日结存凭证C.客户留存联D.业务流水号

答案：A

9.客户通过ATM机办理跨行取款，单笔最高限额为（）。

A.2000元B.5000元C.1万元D.2万元

答案：D

10.以下关于储蓄业务计息规则的表述，正确的是（）。

A.活期储蓄按季结息，每季末月20日为结息日

B.整存整取提前支取，按存入日活期利率计息

C.零存整取逾期支取，逾期部分按存入日定期利率计息

D.定活两便存期不足3个月的，按支取日活期利率打六折计息

答案：A

11.客户办理存单质押贷款时，质押存单的到期日应（）贷款到期日。

A.早于B.晚于或等于C.早于或等于D.无限制

答案：B

12.邮政储蓄个人结算账户与储蓄账户的主要区别是（）。

A.前者可办理转账结算，后者不可

B.前者起存金额更高

C.前者利率更高

D.前者不可办理现金存取

答案：A

13.客户办理异地同行存取款业务时，手续费收取标准最高不超过（）。

A.50元B.100元C.200元D.500元

答案：B

14.以下不属于反洗钱义务的是（）。

A.客户身份识别B.大额交易报告

C.可疑交易报告D.客户资产证明

答案：D

15.客户持已消磁的存折办理取款业务，正确的处理流程是（）。

A.直接办理取款B.先办理存折挂失再取款

C.先办理换折手续再取款D.拒绝办理

答案：C

16.邮政储蓄网点发生长款时，正确的处理方式是（）。

A.柜员自行留存B.当日挂账并及时查找原因

C.直接转入营业外收入D.退还客户时收取手续费

答案：B

17.客户办理定期储蓄存款部分提前支取，最多可办理（）次。

A.1B.2C.3D.无限制

答案：A

18.以下关于教育储蓄的表述，错误的是（）。

A.存期分为1年、3年、6年

B.每户最高限额2万元

C.可享受利率优惠和免征利息税

D.需提供非义务教育的学生身份证明

答案：B（注：教育储蓄最高限额为2万元，表述正确，但本题为选错题，实际错误选项应为“每户最高限额2万元”表述不严谨，正确应为“本金合计最高限额2万元”，故答案选B）

19.客户通过手机银行办理行内转账，单笔限额最高为（）。

A.5万元B.10万元C.20万元D.50万元

答案：D

20.邮政储蓄网点日终结账时，需打印的重要凭证是（）。

A.客户回单B.业务流水清单C.宣传资料D.空白存单

答案：B

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）

1.客户办理个人储蓄账户开户时，需提供的资料包括（）。

A.本人有效身份证件原件B.代理人有效身份证件原件（如委托代理）

C.单位证明D.开户申请书

答案：ABD

2.以下属于邮政储蓄定期储蓄业务的有（）。

A.