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技师职业道德考试题库及答案

一、单项选择题（共15题）

技师在操作过程中发现设备存在安全隐患，但生产任务紧急，此时正确的做法是（）

A.先完成任务，隐患后续再处理

B.立即停止操作，上报相关负责人

C.自行简单处理后继续作业

D.假装未发现，避免影响生产进度

某技师在维修客户设备时，发现故障源于一个小零件损坏，但故意夸大故障复杂度，试图增加维修费用，这种行为违反了职业道德中的（）

A.爱岗敬业B.诚实守信C.团结协作D.钻研技术

技师在团队合作中，应遵循的核心原则是（）

A.优先考虑个人利益B.主动配合、互帮互助

C.只关注自己负责的环节D.避免分享技术经验

当客户对技师的服务提出不合理要求时，技师的正确应对是（）

A.直接拒绝，态度强硬B.耐心解释，说明合理方案

C.勉强答应，敷衍了事D.推诿给其他同事

技师在工作中坚持“质量第一”，严格按照工艺标准操作，这体现了职业道德中的（）

A.爱岗敬业B.办事公道C.服务群众D.奉献社会

某技师利用工作之便，私自将单位的专业工具带回家使用，这种行为违反了（）

A.廉洁自律B.诚实守信C.钻研技术D.团结协作

技师在面对技术难题时，正确的态度是（）

A.回避困难，等待他人解决B.主动学习，请教同行

C.隐瞒问题，避免承担责任D.降低标准，应付过关

职业道德的核心是（）

A.为个人谋利益B.为社会做贡献

C.处理好职业关系D.提高技术水平

技师在与客户沟通时，应做到（）

A.使用专业术语，彰显专业性B.通俗易懂，如实告知情况

C.夸大服务效果，吸引客户D.少言寡语，避免出错

某技师在完成维修任务后，主动向客户讲解设备日常维护知识，这体现了（）

A.爱岗敬业B.服务群众C.诚实守信D.奉献社会

技师在工作中应遵守的基本准则是（）

A.只要完成任务，可不守规则B.遵守规章制度，依法依规作业

C.灵活变通，不必死守标准D.优先满足客户所有要求

当同事在工作中出现失误时，技师应采取的态度是（）

A.嘲笑指责，推卸责任B.主动提醒，协助纠正

C.视而不见，避免惹麻烦D.向上级告状，邀功请赏

技师不断学习新技术、新技能，提升自身专业水平，这体现了职业道德中的（）

A.爱岗敬业B.钻研业务C.办事公道D.奉献社会

在利益冲突面前，技师应坚持（）

A.个人利益至上B.单位利益优先

C.公平公正，不谋私利D.牺牲客户利益成全自己

技师在工作中做到不迟到、不早退，认真履行岗位职责，这是（）的基本要求

A.诚实守信B.爱岗敬业C.团结协作D.服务群众

二、多项选择题（共10题）

技师职业道德的基本规范包括（）

A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会

技师在工作中应遵循的职业行为准则有（）

A.遵守安全操作规程B.保证工作质量

C.保守客户商业秘密D.主动承担责任E.随意调整工作流程

诚实守信对技师的要求包括（）

A.如实告知客户设备状况B.不夸大维修难度和费用

C.不使用假冒伪劣配件D.信守服务承诺E.可以适当隐瞒小故障

爱岗敬业的具体表现有（）

A.热爱本职工作B.认真负责，精益求精

C.主动承担额外任务D.敷衍了事，应付工作E.不断提升业务能力

技师在服务群众过程中，应做到（）

A.态度热情，耐心周到B.尊重客户，平等相待

C.急客户之所急D.漠视客户需求E.主动提供合理建议

团结协作的重要性体现在（）

A.提高工作效率B.解决复杂问题

C.营造和谐氛围D.促进个人成长E.避免责任分担

技师应遵守的廉洁自律要求有（）

A.不接受客户财物B.不利用职务之便谋私利

C.不侵占单位财物D.可以适当索要报酬E.公正分配工作收益

办事公道对技师的要求包括（）

A.对待客户一视同仁B.处理问题公平公正

C.不偏袒、不徇私D.优先照顾熟人客户E.依据规则办事

奉献社会的具体表现有（）

A.积极参与公益服务B.为行业发展建言献策

C.无偿分享技术经验D.只关注个人得失E.主动承担社会责任

技师在面对技术争议时，应采取的态度是（）

A.尊重不同观点B.基于事实理性讨论

C.固执己见，拒绝沟通D.主动求证，寻求真相E.攻击他