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2025年超星尔雅学习通《商业管理智慧：市场营销策略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.市场调研

D.顾客价值创造

答案：D

解析：市场营销的核心是创造、沟通、传播和交换价值，以满足顾客需求并实现组织目标。顾客价值创造是市场营销活动的出发点和落脚点，通过提供超越竞争对手的价值来吸引和留住顾客。

2.4P营销组合中，不包含以下哪个要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）属于服务营销中的7P组合，不包括在传统的4P组合中。

3.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低营销成本

C.针对特定顾客群制定营销策略

D.提高产品销量

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的顾客群体，从而针对不同群体制定差异化的营销策略，提高营销效率和效果。

4.品牌定位的实质是（）

A.品牌宣传

B.品牌识别

C.品牌差异化

D.品牌管理

答案：C

解析：品牌定位是指在一个目标市场中，建立品牌形象，使其在顾客心目中占据一个独特且有价值的位置。其本质是通过差异化，使品牌在竞争中脱颖而出，形成独特的竞争优势。

5.整体营销策略中，不包含以下哪个方面（）

A.产品策略

B.人员策略

C.流程策略

D.物证策略

答案：B

解析：整体营销策略通常包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。人员策略、流程策略和物证策略更多属于服务营销的范畴，不属于整体营销策略的核心内容。

6.推广策略中，不属于人员推广的是（）

A.销售人员推销

B.广告宣传

C.公关活动

D.直销人员

答案：B

解析：人员推广是指通过推销人员与顾客直接接触，进行产品销售或服务推广的方式。销售人员推销、直销人员和公关活动都属于人员推广。广告宣传属于非人员推广。

7.市场营销环境分析中，宏观环境因素不包括（）

A.经济环境

B.技术环境

C.竞争对手分析

D.社会文化环境

答案：C

解析：市场营销环境分析包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业营销活动产生间接影响的因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。竞争对手分析属于微观环境因素。

8.市场营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场营销调研的步骤包括确定调研目的、制定调研计划、收集数据、分析数据和撰写调研报告。确定调研目的是第一步，也是整个调研工作的基础和方向。

9.以下哪个不属于市场营销战略的内容（）

A.市场目标

B.市场定位

C.市场细分

D.产品定价

答案：D

解析：市场营销战略通常包括市场目标、市场定位和市场营销组合策略等。产品定价属于市场营销组合策略中的价格策略，是具体战术层面的内容，不属于战略层面的内容。

10.市场营销控制的目的是（）

A.评估营销效果

B.改进营销策略

C.确保营销目标实现

D.以上都是

答案：D

解析：市场营销控制的目的是通过评估营销活动的效果，发现问题和不足，及时调整和改进营销策略，确保营销目标的实现。因此，以上三个选项都是市场营销控制的目的。

11.市场营销观念的核心是（）

A.以生产为中心

B.以销售为中心

C.以顾客为中心

D.以利润为中心

答案：C

解析：市场营销观念的核心是树立以顾客为中心的经营思想，一切经营活动都围绕着满足顾客需求展开。以生产为中心和以销售为中心是传统的经营观念，而以利润为中心虽然是企业的目标，但不是市场营销观念的核心。

12.市场营销组合的4P不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场营销组合的4P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）通常被认为是服务营销的7P组合中的一部分，不属于传统的4P组合。

13.市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分的依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。产品因素是影响产品策略的因素，而不是市场细分的依据。

14.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌设计

答案：C

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，其核心是品牌忠诚度。品牌知名度、品牌美誉度和品牌