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物业管理招标评分细则模板

一、总则

为规范本次物业管理招标活动，确保公平、公正、公开地评选出最具实力和服务能力的物业管理企业，依据国家相关法律法规及本项目招标文件的规定，特制定本评分细则。本细则旨在对各投标人的综合实力、管理方案、服务承诺及报价合理性等方面进行量化评审，为定标提供科学依据。

本评分细则适用于本次[项目名称]物业管理服务的招标评审工作。所有参与评审的专家及相关人员均需严格遵守本细则规定，独立、客观地进行评分。

二、评分细则

本次招标采用综合评分法，总分值为一百分。评分项目及权重分配如下：

序号

评审项目

权重（%）

评分标准

备注

:---

:-----------------------

:--------

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1

投标人基本情况与资质

15

详见本细则第三部分

2

投标文件规范性与完整性

5

详见本细则第四部分

3

物业管理方案与服务承诺

45

详见本细则第五部分

（其中应急预案与处理能力不低于8分）

4

投标报价

25

详见本细则第六部分

5

其他因素（如本地化服务等）

10

详见本细则第七部分

**总分**

**100**

三、投标人基本情况与资质（15分）

1.企业资质等级（4分）：

*具有国家物业管理企业一级资质的，得4分；

*具有国家物业管理企业二级资质的，得2.5分；

*具有国家物业管理企业三级资质的，得1分；

*资质等级低于三级或无相关资质的，得0分。

*（注：若国家相关资质政策调整，按必威体育精装版政策执行）

2.企业规模与实力（3分）：

*企业注册资本在[具体金额区间，如：人民币XX万元]及以上，且在管物业总面积达到[具体面积区间，如：XX万平方米]及以上，得3分；

*企业注册资本在[具体金额区间，如：人民币XX万元至XX万元之间]，且在管物业总面积达到[具体面积区间，如：XX万平方米至XX万平方米之间]，得2分；

*企业注册资本在[具体金额区间，如：人民币XX万元]以下，或在管物业总面积在[具体面积区间，如：XX万平方米]以下，得1分。

*（注：此处注册资本和在管面积仅为示例，招标方可根据项目实际情况设定合理区间）

3.类似项目管理经验（5分）：

*近三年内（以投标截止日计算），独立承担并完成过至少[数量，如：3个]个与本次招标项目规模、类型（如：住宅小区、商业综合体、办公楼宇等，请明确）相似的物业管理项目，且单个项目合同金额不低于[金额]万元，服务期均在一年以上，项目履约情况良好，得5分；

*近三年内，独立承担并完成过[数量，如：2个]个上述相似项目，得3分；

*近三年内，独立承担并完成过[数量，如：1个]个上述相似项目，得1.5分；

*无类似项目经验的，得0分。

*（注：需提供合同关键页复印件等证明材料，否则不予计分）

4.企业财务状况与信誉（3分）：

*近三年财务状况良好，无亏损，且银行资信评级良好（或提供银行资信证明），无重大违法违规记录或不良行为记录，得3分；

*近三年财务状况基本良好，无重大亏损，无重大违法违规记录或不良行为记录，得2分；

*财务状况一般，或存在轻微不良记录但不影响本次投标的，得1分；

*财务状况恶化，或存在严重违法违规记录及重大不良行为记录的，得0分。

四、投标文件规范性与完整性（5分）

1.投标文件完整性（3分）：

*投标文件完全响应招标文件要求，内容齐全，包含所有规定的组成部分，得3分；

*投标文件基本完整，但存在非关键性资料缺失或瑕疵，经澄清后不影响评审的，得1-2分；

*投标文件存在重大遗漏或关键内容缺失，影响评审的，得0分。

2.投标文件规范性（2分）：

*投标文件编制规范，签署、盖章齐全，格式符合要求，内容条理清晰，无明显错漏，得2分；

*投标文件编制基本规范，但存在少量格式问题或错别字，不影响理解的，得1分；

*投标文件编制混乱，签署盖章不全，或存在多处错漏影响理解的，得0分。

五、物业管理方案与服务承诺（45分）

1.整体服务思路与目标（5分）：

*服务理念先进，定位准确，整体思路清晰，符合项目特点和业主需求，服务目标明确、具体、可衡量，得5分；

*服务理念较先进，整体思路基本清晰，服务目标较明确，得3-4分；

*服务理念一般，整体思路不够清晰，服务目标模糊，得1-2分；

*无明确服务思路和目标的，得0分。

2.人员配置与管理（8分）：

*项目经理（4分）：配备的项目经理具有[年限，如：5年]以上相关物业