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药品营业员的工作总结
工作背景与职责客户服务与沟通药品陈列与库存管理销售业绩与提升策略团队协作与培训参与未来发展规划与目标设定目录
01工作背景与职责
0102药品营业员的角色定位他们是药品流通的重要环节，需要具备专业的药品知识和销售技巧，为消费者提供安全、有效的药品及用药指导。药品营业员是药店或药品零售企业的核心员工，直接面对消费者，负责药品的销售和咨询工作。
负责收银、结算和开具发票等工作。负责药品的陈列、补货和整理，保持药品摆放整齐、清洁。接待顾客，了解顾客需求，提供专业的药品咨询和推荐。根据顾客需求，提供用药指导，告知药品的用法、用量和注意事项。处理顾客的投诉和异议，维护药店形象和顾客
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