人力资源管理师二级考试复习精典版.docVIP

第一章人力资源规划

一、组织设计的基本原则：任务与目标原则(是最基本的,方法:1实施系统管理2设立委员会和会议3分行协调环境，提高全局观念,增加共同语言)、专业分工和协作的原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合的原则、稳定性和适应性相结合原则；

二、新型组织结构模式：多维立体组织结构、模拟分权组织结构、分公司与总公司、子公司与母公司、公司集团;

三、组织结构设计的程序：充分考虑公司环境公司规模公司战略目标信息沟通这４方面的影响因素，选择最正确的组织结构模式;依照所选的组织结构模式,将公司划分为不一样的、相对独立的部门;为各个部门选择适宜的部门结构,进行组织结构设立;将各个部门组合起来,形成特定的组织结构；依照环境的变化不停调整组织结构。

四、部门结构不一样模式的选择：１、以工作和任务为中心设计的部门内部结构包含:直线制、直线职能制、矩阵结构等模式,也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具备明确性和高度稳定性。缺陷是组织中的每个人往往只能了解自已的工作和任务,很难了解整体任务并把自已的工作和它联络起来。适合用于公司规模较小或外部环境变化不大的公司。此模式合用范围较小。2、以成果为中心设计的部门内部结构包含：事业部制和模拟分权制等模式。当公司规模很大且产品品种或颁区域很方时彩，优点:具备高度的稳定性和较强的适应性,缺陷：需设立的分支机构较多,管理费用较多；当大型公司的不一样组织部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联络时，模拟分析结构比较适应，缺陷:明确性不强,在实际工作中不易真正做到以成果为中心;3、以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在某些特别巨大的公司或项目之中,如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其余组织设计原则加以综合应用，缺少明确性，实用性差。

五、公司战略与组织结构的关系:1、组织结构的功效在于分工和协调,是保证战略实施的必要伎俩。组织结构服从战略。2、公司发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化,这时,公司应采取适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。重要战略有：增大数量战略。在行业处在发展阶段，只需采取简朴的结构或形式。扩大地区战略。随着公司进一步发展，规定公司将产品或服务扩展到其余地区。为协调这些产品和服务，公司组织规定建立职能部门结构。纵向整合战略。在行业增加阶段后期,为了降低竞争压力,公司会采取纵向整合战略。此时,组织应选择事业部制结构。多个经营战略。在行业进入成熟期，公司往往选择多个经营战略，依照规模和市场情况，分别采取矩阵结构或经营单位结构。

六、公司组织结构变革的程序：(一)组织结构诊疗。其中包含：1.组织结构调查,重要调查资料有：工作岗位阐明书、组织体系图、管理业务流程图2.组织结构分析:经过度析明确现行组织结构存在的问题,并为提出改善方案打下基础。分析重要有三方面。内外环境变化引起的公司经营战略和目标的变化，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并?哪些是决定公司经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。分析各种职能的性质及类别。３.组织决议分析:其要考虑的因素有决议影响的时间决议对各职能的影响面决议者所具备的能力决议的性质4.组织关系分析:（二)实施结构变革:1.公司领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。征兆重要有如下几点：公司经营业绩下降组织结构自身病症的显露员工士气低落2.公司组织结构变革的方式包含:改良式变革爆破式变革计划式变革3.排除组织结构变革的阻力:因为改革冲击我们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感，一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解变革是公司发展的必定趋势。故而变革常招致各方面的抵制和反对。为保证变革的顺利进行，应事先采取如下相应方法:让员工参加组织变革的调查、诊疗和计划，使他们充分结识变革的必要性和变革的责任感;大力履行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位；大胆起用年富力强和具备开拓创新精神的人才,从组织方面降低变革阻力。（三)公司组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考查变革的效果和存在的问题，修正变革方案,为以后的调整和变革做好准备。

七、狭义与广义的人力资源规划及作用:广义：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划;广义的人力资源规划：除配备、补充与晋升计划外,还包含:人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理计划、其余计划(劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等)。公司人力资源规划的作用:满足公司总体战略发展的规定、促进公司人力资源管理的开展、协调人力资源管理的各项计划、提高公司人力资源运用效率、使组织和个人发展目标相一致;

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