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20.1项目集管理

20.1.1项目集管理

无重要考点。

20.1.2项目集角色和职责

在项目集管理中涉及的相关角色主要包括：项目集发起人、项目集指导、项目集经理、其他影响项目

集的干系人。

1、项目集发起人

项目集发起人和收益人是负责承诺将组织的资源应用于项目集，并致力于使项目集取得成功的人。其典型职

责包括：24年第2批考题

（1）为项目集，确保项目集目标与战略愿景保持一致；

（2）使效益实现交付；

（3）消除项目集管理与交付的和。

2、项目集指导

项目集指导应使项目集得到适当治理，由该负责定义和实施适当的治理实践。项目集指导

会的典型职责包括：

（1）为项目集治理支持，包括监督、控制、整合和决策职能；

（2）有能力的治理资源，监督与效益交付相关的项目集的不确定性和复杂性；

（3）确保项目集目标和规划的效益符合组织战略和运营目标；

（4）举行计划会议，确认项目集，并对项目集进行优先级排序和；

（5）支持或批准项目集的建议和变更；

（6）解决并补救上报的项目集问题和风险；

（7）监督，使项目集效益得以规划、衡量并最终达成；

（8）管理决策的制定、施行、执行和沟通；

（9）定义要传达给干系人的关键信息，并确保其保持一致、透明；

（10）预期效益和效益交付；

（11）批准项目集收尾和终止。

3、项目集经理

项目集经理是由执行组织，组建并带领团队实现项目集目标的人员。项目集经理对项目集的管理、实施

和绩效负责。项目集经理的典型职责包括：

（1）在项目集管理绩效域内开展工作；

（2）与项目经理和其他项目集经理交互，为支持项目集各项计划支持和指导；

（3）与项目组合经理进行交互，以确保适当的资源和优先级；

（4）与治理机构、发起人及（适用时）项目集管理合作，以确保项目集持续与组织战略和持续的组

织支持保持一致；

（5）与运营和干系人进行交互，以确保项目集能够获得适当的运营支持，并有效地维持项目集所带

来的效益；

（6）确保各项目集组件的重要性能够被认可和理解；

（7）确保项目集整体结构和所应用的项目集管理流程能够使项目集及其组建的团队成功完成工作并交付预

期的效益；

（8）为项目队有效和适当的管理决策。

4、其他影响项目集的干系人

无重要考点

20.1.3项目集管理绩效域

在项目集过程活动或职能中，分为5个项目集管理绩效域。项目集经理通过在不同的项目集管理绩效域实施

的行动、指导和带领力来引入变更。项目集管理绩效域包括项目集战略一致性、项目集效益管理、项目集干

系人参与、项目集治理和项目集生命周期管理。

1、项目集战略一致性

项目集战略一致性是识别项目集输出和成果，以便与组织的目标和目的保持一致的绩效域。项目集经理应确

保项目管理计划与项目集的目标和预期效益保持一致。从项目集构建阶段开始，项目集战略一致性贯穿始终，

并持续到项目集生命周期结束。

(1)从项目集立项开始，通过可行性研究和项目集评估，来验证项目集的交付效益，并作为项目集章程和项目

集路线图的输入。可行性和项目集评估成果批准后，项目集指导将通过批准项目集章程的形

式来批准项目集，指定并项目集经理。

(2)项目集章程被用来衡量项目集成功与否，关键要素包括项目集范围、假设条件、制约因素、级风险、

级效益、目的和目标、时间、成功因素、成功的定义、衡量指标、测量方法和重要干系人等。

(3)在规划项目集时，项目集经理制订项目集路线图，按时间顺序展现项目集的预期方向、主要里程碑与决策

点之间的依赖关系，以及各阶段或里程碑的交付效益，用于与干系人沟通总体计划和效益，建立并维系支

持。

2、项目集效益管理

项目集效益管理是定义、创建、最大化和交付项目集所效益的绩效域。主要活动包括效益识别、效益分

析和规划、效益交付、效益移交和效益维持。项目集效益管理在整个项目集期间，各绩效域都要持续性、周

期互，在项目集初期为自上而下的形式，在项目集后期则为自下而上的形式。在整个项目集治理阶段，

都要进行项目集绩效数据评估，以确保项目集产生预期的效益和成果。23年5月第62考题

(1)效益识别。识别和审核