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访谈对象与——集体访谈
项目小组根据项目实施计划书,集体访谈于十一月二日上午进行。
访谈对象:公司各主要部门总监、、经理,共8人参加。
内容:
1.对这次聘请管理公司来帮助我们改进人力工作,大家有什么想法?
2.大家认为目前的岗位责任制是否反映了本岗位实际情况?对提高工作绩效有指导作用吗?
3.在填写“职务分析问卷”过程中,大家觉得有什么问题吗?
4.大家认为目前的办法是否合理、科学、有效,需要什么程度的改进?
5.大家认为公司目前的工资福利政策是否基本合理?是否具有市场竞争?
6.大家认为公司目前的人事政策有那些不合理的地方吗?
访谈对象与——个人深度访谈
项目小组根据项目实施计划书,个人访谈于十一月二日下午进行。
访谈对象:公司副总和总经办、财务部质量部等部门,共8人参加。
内容:
1.对这次聘请专业管理公司来帮助公司改进人力工作,你有什么想法?
2.你所在职位的主要职责工作?
3.请你谈一谈你工作绩效的评估有那些?
4.用目前的方法每月一次对你工作绩效评估的结果,你认为基本公平合理吗?
5.你认为激励调动部属的工作积极性的最有效方法?
6.你认为公司目前的工资管理制度和政策应作那些改进?
7.你认为公司目前的福利制度和政策应作那些改进?
8.你常规的一个工作日是如何安排的?
9.当你发现部属实际工作与目标有差距时,你是如何处理的?
10.对改进公司人力你还有那些合理化建议?
访谈主要反馈(1)
在访谈中,参加人员基本上都做到了畅所欲言,本着对公司发展和本次项目顺利开展的
愿望,提出了有关的想法和意见。
主要从以下三个方面分类汇总:
一、关于组织结构和职务设计:
◆“有的职位按照人而不是按照岗位设定。”
◆“我的职位下设四位员工。这四位员工的是给我还是给总监,不是很明确。”
◆“我们感觉到整个公司管理职责条线不是很清晰,交叉的比较多,有些职责不清。”
访谈主要反馈(2)
二、关于薪资福利:
◆“目前的薪酬的激励不大。”
◆“在公司工资基础很低。”
◆“工资福利制度不合理,不和市场接轨。”
◆“薪酬低是有的,特别是在中。应该出多少力,拿。”
◆“扣10%的工资放到年底,员工感觉不好。”
◆“改进方向为收入如何与贡献挂钩。”
◆“工资制度改来改去,加给谁还不是一句话。”
访谈主要反馈(3)
三、关于:
◆“目前的绩效考评跟谁好谁就评得高。”
◆“目前这个方法是流于形式,凭印象打分,是到改的时候了。”
◆“如果能够数量化就比较准确。管理部门只能评定当期的表面情况。”
◆“评估不是很明确,而且部门的目标也没能分解到个人。”
◆“、凭印象、不客观。”
◆“我看是流于形式,而且公司直接考核到部门副职和主管不尽合理。”
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