酒店电梯急救应急预案(3篇).docx

第1篇

一、目的

为确保酒店内电梯故障时，能够迅速、有效地实施急救措施，保障客人和员工的生命安全，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于酒店所有电梯在运行过程中出现的故障，包括停电、电梯门故障、电梯超载、电梯失控等情况。

三、组织机构及职责

1.电梯急救小组：由酒店工程部、客房部、保安部、医务室等部门人员组成，负责电梯故障时的现场急救和应急处理。

2.工程部负责人：负责电梯设备的日常维护和保养，确保电梯运行安全。

3.客房部负责人：负责向客人通报电梯故障情况，引导客人安全撤离电梯。

4.保安部负责人：负责现场秩序维护，确保救援工作的顺利进行。

5.医务室负责人：负责提供必要的急救措施和药品，协助电梯急救小组进行急救。

四、急救措施

1.电梯停电

（1）发现电梯停电时，立即通知工程部负责人，确认电梯位置。

（2）工程部负责人到达现场后，启动备用电源，尝试恢复电梯运行。

（3）若备用电源无法启动，立即启动紧急救援程序，将电梯降至最近楼层。

（4）客房部负责人引导被困人员耐心等待救援，同时通知保安部维护现场秩序。

2.电梯门故障

（1）发现电梯门故障时，立即通知工程部负责人。

（2）工程部负责人到达现场后，检查电梯门故障原因，进行修复。

（3）修复过程中，客房部负责人引导被困人员耐心等待，保安部负责维护现场秩序。

3.电梯超载

（1）发现电梯超载时，立即通知被困人员降低电梯内载重。

（2）被困人员降低载重后，通知工程部负责人检查电梯超载原因。

（3）工程部负责人对电梯进行维修，确保电梯正常运行。

4.电梯失控

（1）发现电梯失控时，立即通知工程部负责人。

（2）工程部负责人到达现场后，启动紧急制动装置，使电梯停止运行。

（3）客房部负责人引导被困人员保持冷静，保安部负责维护现场秩序。

五、应急处理

1.电梯急救小组接到报警后，立即赶赴现场，实施急救措施。

2.医务室负责人提供必要的急救措施和药品，协助电梯急救小组进行急救。

3.客房部负责人向被困人员通报救援进度，安抚情绪。

4.保安部负责现场秩序维护，确保救援工作的顺利进行。

六、预案演练

1.每季度组织一次电梯急救预案演练，提高员工应对电梯故障的能力。

2.演练内容包括：电梯故障报警、急救小组出动、被困人员疏散、救援措施实施等。

3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善预案内容。

七、预案修订

1.随着酒店业务的发展和电梯设备的更新，本预案应适时进行修订。

2.修订过程中，应充分征求各部门意见，确保预案的实用性。

3.修订后的预案应及时发放至各部门，并组织学习。

本预案自发布之日起实施，各部门应认真贯彻执行。

第2篇

一、预案背景

为确保酒店内电梯发生紧急情况时，能够迅速、有效地进行救援，保障客人及员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于酒店内所有电梯发生紧急情况时的救援工作。

三、组织机构及职责

1.酒店总经理：负责全面领导、指挥电梯急救救援工作。

2.电梯安全管理员：负责电梯日常安全管理，发现紧急情况时，立即启动应急预案。

3.电梯维修人员：负责电梯的维修、保养和救援操作。

4.客房部：负责协助电梯救援工作，保障客人安全。

5.餐饮部：负责为救援人员提供必要的餐饮服务。

6.安全保卫部：负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。

四、应急预案流程

1.紧急情况发现

（1）电梯管理人员发现电梯异常或紧急情况时，立即通知电梯维修人员。

（2）电梯维修人员到达现场后，立即判断情况，如确认是紧急情况，立即启动应急预案。

2.启动应急预案

（1）电梯维修人员立即向酒店总经理报告情况，酒店总经理立即启动应急预案。

（2）电梯安全管理员向客房部、餐饮部、安全保卫部等部门通报情况，要求各部门做好救援准备。

3.救援实施

（1）电梯维修人员迅速采取措施，确保电梯停止运行，防止事故扩大。

（2）客房部人员协助被困人员保持冷静，提供必要的生活用品。

（3）安全保卫部人员负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。

（4）餐饮部人员为救援人员提供必要的餐饮服务。

4.救援结束

（1）电梯维修人员确认电梯安全后，将电梯恢复正常运行。

（2）酒店总经理对救援工作进行总结，评估救援效果，提出改进措施。

五、注意事项

1.电梯管理人员要加强对电梯的日常巡查，确保电梯安全运行。

2.电梯维修人员要熟练掌握电梯维修、保养和救援操作技能。

3.客房部、餐饮部、安全保卫部等部门要密切配合，确保救援工作顺利进行。

4.酒店要定期组织应急演练，提高员工应对紧急情况的能力。

六、预案修订

本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，由酒店总经理负责修订。

七、附则

本预案的解释权归酒店总经理所有。

第3篇

一、预案背景

为确保酒店员工和住