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2025年超星尔雅学习通《互联网+时代的新零售模式创新》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.互联网+时代下，新零售模式的核心特征是（）

A.线上线下渠道完全分离

B.物流配送成本高企

C.以消费者体验为中心，融合线上服务与线下体验

D.产品种类极其单一

答案：C

解析：互联网+时代的新零售模式强调以消费者为中心，通过融合线上数字化服务和线下实体体验，打破传统零售的时空限制，提升消费体验和运营效率。线上线下完全分离与该模式背道而驰，高企的物流成本和单一的产品种类则不符合新零售追求效率和创新的特点。

2.以下哪个不是新零售模式中常见的智能化技术应用？（）

A.大数据分析预测消费需求

B.无人零售技术

C.传统实体店库存管理系统升级

D.人工导购服务

答案：D

解析：新零售模式广泛采用大数据分析、无人零售技术和升级后的库存管理系统等智能化技术，以提升运营效率和消费者体验。人工导购服务属于传统零售模式，在新零售中逐渐被智能化替代或辅助。

3.互联网+时代下，品牌商通过新零售模式主要解决的问题是（）

A.提高生产效率

B.降低生产成本

C.线上线下渠道冲突与资源分散

D.增加产品种类

答案：C

解析：互联网+时代的新零售模式旨在解决传统零售中线上线下渠道冲突和资源分散的问题，通过整合资源提升品牌影响力，优化消费者购物体验，进而提高市场竞争力。提高生产效率和增加产品种类并非新零售模式的主要目标。

4.新零售模式下，实体店的主要功能转变不包括（）

A.转变为纯线上销售点

B.提供沉浸式购物体验

C.承担社交与体验功能

D.作为物流配送节点

答案：A

解析：新零售模式下，实体店的功能发生转变，不再局限于单纯的销售场所，而是通过提供沉浸式购物体验、社交功能和物流配送节点等方式，增强消费者粘性，提升品牌价值。转变为纯线上销售点不符合新零售线上线下融合的特点。

5.以下哪项是新零售模式对供应链提出的主要挑战？（）

A.减少库存积压

B.提高物流配送效率

C.实现线上线下库存实时同步

D.降低采购成本

答案：C

解析：新零售模式对供应链的主要挑战在于实现线上线下库存的实时同步，以应对消费者多元化、个性化的需求，避免线上线下库存不一致导致的销售问题。减少库存积压、提高物流配送效率和降低采购成本虽然也是供应链优化的重要目标，但并非新零售模式特有的挑战。

6.互联网+时代下，新零售模式成功的关键因素是（）

A.强大的线上销售能力

B.深入理解消费者需求

C.线下门店数量多

D.高昂的营销费用

答案：B

解析：互联网+时代下，新零售模式的成功关键在于深入理解消费者需求，通过线上线下融合，提供个性化、便捷的购物体验。强大的线上销售能力、线下门店数量多和高昂的营销费用虽然有一定作用，但并非决定性因素。

7.新零售模式下，企业实现线上线下融合的主要障碍是（）

A.技术限制

B.消费者习惯差异

C.线下门店租金下降

D.线上平台竞争加剧

答案：B

解析：新零售模式下，企业实现线上线下融合的主要障碍在于消费者习惯差异，需要时间和资源引导消费者适应新的购物方式。技术限制、线下门店租金下降和线上平台竞争加剧虽然存在，但并非主要障碍。

8.互联网+时代下，新零售模式对传统零售业的影响是（）

A.完全取代传统零售业

B.促进传统零售业转型升级

C.使传统零售业失去市场

D.对传统零售业没有影响

答案：B

解析：互联网+时代下，新零售模式对传统零售业的影响是促进其转型升级，通过融合线上线下资源，提升消费者体验和市场竞争力。完全取代、失去市场或没有影响均不符合实际情况。

9.新零售模式下，企业提升消费者体验的主要手段是（）

A.提高产品价格

B.优化购物流程

C.增加促销活动

D.减少服务人员数量

答案：B

解析：新零售模式下，企业提升消费者体验的主要手段是优化购物流程，通过智能化技术、个性化推荐等方式，提供便捷、高效的购物体验。提高产品价格、增加促销活动和减少服务人员数量均不利于提升消费者体验。

10.以下哪个不是新零售模式中常见的商业模式？（）

A.线上线下融合的会员体系

B.基于大数据的精准营销

C.纯线上直销模式

D.传统实体店分销模式

答案：D

解析：新零售模式中常见的商业模式包括线上线下融合的会员体系、基于大数据的精准营销和纯线上直销模式等，旨在提升消费者体验和市场竞争力。传统实体店分销模式属于传统零售模式，与新零售模式不符。

11.新零售模式下，实体店通过提供个性化商品推荐服务，主要依赖的技术是（）

A.人工销售技巧

B.大数据分析

C.传统库存管理

D.