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第一章人力资源规划

：公司组织信息的采集与解决

人力资源规划的内涵：广义上是公司全部人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划，即具体的实施计划的统一;狭义上的人力资源规划是指为公司的发展战略，完成公司的生产经营目标,依照公司内外环境和条件的变化，运用科学的方法对公司人力资源的需求和供应进行预测，制订相宜的政策和方法,从而使公司人力资源供应和需求达成平衡，实现人力资源合理配备，有效激励员工的过程。

人力资源规划的期限：长久规划(五年及以上）、短期计划（一年及以内)、中期计划。

人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、公司人力资源管理制度规划、人员规划、人力资源费用规划。

公司信息采集和解决的基本原则:准确性、系统性、针对性、及时性、合用性、经济性。

公司组织信息采集的程序:第一阶段，调研准备阶段。

初步情况分析非正式调研拟定调研目标

第二阶段,正式调研阶段。这是最重要和最关键的阶段。

相关资料起源选择抽样方法，设计问卷实地调查

公司组织信息采集的方法:档案记录法;调查研究法(问询法:当面调查问询法、电话调查法、会议调查问询法、邮寄调查问询法、问卷调查问询法。观测法:直接观测法,行为记录法)

公司组织信息的分析：可靠性分析、数理记录分析、经济学分析（ｓwot分析法)。

调研报告的撰写:必须坚持真实完整客观和合用的原则，应注意:必须明确阐明调研资料的起源（可靠性)、必须阐明对资料进行记录分析的方法（科学性）、必须阐明被调查对象的具体情况（可信性)、必须对公司组织信息进行分类。

：组织结构图绘制

当代公司组织结构的类型

=1\＊ＧＢ3\*MERGEFORＭAT①直线制（又称军队式，是最简朴的集权式组织结构）

优点：结构简朴、指挥系统清楚、统一;责任关系明确;横线联络少，内部协调容易;信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。缺陷:组织结构缺少弹性；组织内部缺乏横向交流;缺少专业化分工不利于管理水平的提高规定领导必须是经营管理人才。合用范围:只适合用于那些规模较小或业务活动简朴稳定的公司。

＝2\*GB3\*MERGEFOＲMＡＴ②职能制（又称多线制，是按专业分工设立相应职能或部门）个部门在其业务分工范围内都有权向下级下达命令和指示。

优点:提高公司管理的专业化水平；因为每个

职能部门只负责某一方面工作,可以充分发挥

教授的作用，对下级提供具体的指导;因为吸

收教授参加管理，直线领导的工作承担得到了

减轻，从而有更多的时间和精力考虑组织的重

大战略问题;有利于提高各职能教授自身的业

务水平；有利于各职能管理者的选拔、培训和

考核的实施。缺陷:多头领导，政出多门,不

利于集中领导和统一指挥,导致管理混乱，令

下属无所适从;直线人员和职能部门责权不清,

彼此之间易产生意见分歧，相互争名夺利，争功诿过，难以协调,最终必定导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好统一起来；机构复杂，增加管理费用，加重公司承担;因为过度强调按职能进行专业分工,各职能人员的知识面和经验较狭窄，不利于培养全方面型的管理人才；这种组织形式决议慢，不够灵活,难以适应环境的变化。合用范围：计划经济体