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新零售时代消费者行为变化分析
新零售时代，消费者行为呈现出显著的变化，这些变化源于技术进步、市场环境演变以及消费者自身需求升级的多重影响。分析这些变化，有助于企业更好地适应市场，制定精准的营销策略。新零售的核心在于利用数字化手段改造传统零售流程，实现线上线下融合，这一变革直接改变了消费者的购物习惯和信息获取方式。消费者行为的变化主要体现在购物决策过程、购买渠道选择、互动方式以及售后服务等多个方面。
在购物决策过程中，消费者越来越依赖线上信息。根据艾瑞咨询的数据，2022
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