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风控赔付案例知识考试测试卷及答案.docx

风控赔付案例知识考试测试卷及答案.docx

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    风控赔付案例知识考试测试卷及答案

    本次考试旨在考察销售对风控赔付案例的知识掌握情况，请认真作答。

    基本信息：[矩阵文本题]*

    姓名：

    ________________________

    1.新西兰会员针对阿联酋会员欠款投诉，风控组在工作日内开启快速跟进通道的时间是多久？[单选题]*

    12小时内

    24小时内(正确答案)

    48小时内

    72小时内

    答案解析：

    案例中明确提到风控组收到线下投诉后在工作日24小时内立即为大客户开启快速跟进通道。

    2.土耳其会员针对沙特会员欠款投诉，风控协助催款最终历时多久追回全部欠款？[单选题]*

    1个月

    2个月

    3个月(正确答案)

    4个月

    答案解析：

    该案

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