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长春市九台区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题1.5分，共15题，总分22.5分）

1.长春市九台区社区网格划分的基本依据是（）

A.户籍人口数量

B.实际服务管理人口、地域范围、社区资源配置

C.社区办公场所面积

D.社区工作人员数量

答案：B（依据《长春市社区网格管理办法》第三条，网格划分应综合考虑实际服务管理人口、地域范围、社区资源配置等因素）

2.网格员在信息采集时，对居民房屋出租信息的更新频率应为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.变动后3个工作日内

D.每年1次

答案：C（根据九台区2024年《城乡社区网格化服务管理实施细则》第十五条，人口、房屋、企业等动态信息需在变动后3个工作日内更新）

3.针对独居老人服务，网格员应重点掌握的信息不包括（）

A.近期健康状况

B.子女联系电话

C.宗教信仰

D.日常活动规律

答案：C（《吉林省特殊群体关爱服务指导手册》规定，网格员需掌握特殊群体的健康、家庭支持、生活需求等实用信息，宗教信仰非必要采集项）

4.发现居民楼内消防通道堆放杂物，网格员的正确处理流程是（）

A.拍照留存→联系物业清理→3日内复查

B.直接清理→记录台账

C.上报街道应急办→等待处理

D.张贴警示标语→通知业主自行处理

答案：A（九台区《社区安全隐患处置流程》要求：现场取证→联系责任主体（物业/业主）→限定整改时间→复查闭环）

5.社区某商户未悬挂营业执照，网格员应首先（）

A.拍照并录入网格信息系统

B.告知商户需悬挂营业执照

C.上报市场监管所

D.记录台账并标注为“待处理”

答案：B（依据《长春市市场主体经营场所管理办法》，网格员有义务进行基础政策宣传，首次发现应先告知整改要求）

6.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员调解时应优先采用的方式是（）

A.召集双方在社区会议室协商

B.直接引用《治安管理处罚法》警告

C.联系民警介入

D.单独劝说噪音方降低音量

答案：A（《吉林省矛盾纠纷多元化解条例》第二十一条规定，网格员应优先组织现场调解，促成双方面对面沟通）

7.关于网格事项准入机制，下列表述错误的是（）

A.未经审批的事项不得纳入网格

B.超出网格员职责的事项应拒绝办理

C.所有行政部门工作均可派单至网格

D.准入事项需明确责任主体和办理时限

答案：C（《长春市社区工作准入制度》明确，严禁将部门职责事项简单转嫁给网格，需经审核准入后方可纳入）

8.网格员在疫情防控常态化阶段的核心任务是（）

A.每日统计全员核酸检测数据

B.建立重点人群健康监测台账

C.组织大规模疫苗接种

D.封锁网格内重点区域

答案：B（根据九台区2024年《基层疫情防控工作指南》，常态化阶段重点是做好60岁以上老人、基础病患者等重点人群的健康监测）

9.网格内某租户反映房东不退押金，网格员的正确处理方式是（）

A.判定房东违约并要求退还

B.指导租户通过社区人民调解委员会申请调解

C.联系法院起诉

D.告知属于民事纠纷，自行解决

答案：B（《吉林省社区调解工作规范》规定，网格员应引导当事人通过社区调解组织解决，而非直接裁决或推责）

10.网格员采集的居民信息，使用范围仅限于（）

A.个人研究

B.社区内部工作需要

C.向社会公开统计

D.商业合作数据共享

答案：B（《长春市社区信息管理办法》第二十三条明确，网格信息仅限用于社区服务管理，禁止擅自公开或用于其他用途）

11.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应首先（）

A.提供食物和衣物

B.联系民政部门救助站

C.询问身份信息并登记

D.引导至社区临时安置点

答案：C（《九台区流浪乞讨人员救助流程》规定，网格员需先核实身份、记录基本信息，再联系专业救助机构）

12.社区开展“垃圾分类”宣传，网格员的最佳方式是（）

A.在公告栏张贴宣传画

B.逐户发放手册并讲解分类标准

C.组织文艺演出

D.在业主群转发链接

答案：B（《长春市生活垃圾分类社区宣传指南》指出，入户宣传能直接解答居民疑问，提升知晓率和准确率）

13.网格内某企业夜间施工噪音扰民，网格员应上报的责任部门是（）

A.生态环境局九台分局

B.市场监督管理局

C.应急管理局

D.城市管理行政执法局

答案：D（根据《长春市环境噪声污染防治条例》，建筑施