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2025年电梯操作证实操考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在电梯操作中，当电梯到达指定楼层时，应首先做什么？

A.按下开门按钮

B.检查电梯内外环境

C.直接打开电梯门

D.通知乘客准备上下

答案：B

2.电梯运行中，如果遇到乘客紧急呼叫，操作员应如何处理？

A.忽略呼叫继续运行

B.立即停车并检查原因

C.只在到达下一站时回应

D.通过对讲系统询问情况

答案：D

3.电梯门关闭时，如果检测到障碍物，应如何操作？

A.强制打开电梯门

B.继续关闭直到完全关闭

C.停止关闭并重新打开

D.忽略并继续运行

答案：C

4.电梯运行过程中，如果出现异常噪音，操作员应如何处理？

A.继续运行观察情况

B.立即停车并检查原因

C.通过对讲系统通知乘客

D.忽略噪音继续运行

答案：B

5.电梯日常维护中，哪项是必须进行的？

A.清洁电梯内外

B.检查电梯门间隙

C.检查电梯运行平稳性

D.以上都是

答案：D

6.电梯操作员在执行任务前，应首先做什么？

A.检查个人证件

B.熟悉电梯操作流程

C.与乘客沟通

D.检查电梯周围环境

答案：B

7.电梯运行中，如果乘客提出超载，操作员应如何处理？

A.继续运行并警告乘客

B.立即停车并要求乘客离开

C.通过对讲系统通知监控中心

D.忽略乘客要求继续运行

答案：B

8.电梯门无法正常关闭时，操作员应如何处理？

A.强制关闭电梯门

B.立即停车并检查原因

C.通过对讲系统通知维修人员

D.忽略并继续运行

答案：B

9.电梯运行过程中，如果出现停电情况，操作员应如何处理？

A.立即启动备用电源

B.引导乘客离开电梯

C.通过对讲系统通知维修人员

D.忽略停电继续运行

答案：C

10.电梯操作员在交接班时，应重点交接哪些内容？

A.电梯运行情况

B.日常维护记录

C.乘客反馈信息

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.电梯操作员在执行任务前，需要检查哪些内容？

A.电梯运行状态

B.电梯门间隙

C.电梯周围环境

D.个人证件

答案：A,B,C,D

2.电梯运行过程中，可能出现的异常情况有哪些？

A.异常噪音

B.电梯门无法关闭

C.运行不平稳

D.停电

答案：A,B,C,D

3.电梯日常维护中，哪些是重要内容？

A.清洁电梯内外

B.检查电梯门间隙

C.检查电梯运行平稳性

D.检查电梯控制系统

答案：A,B,C,D

4.电梯操作员在处理乘客紧急呼叫时，应如何操作？

A.立即停车并检查原因

B.通过对讲系统询问情况

C.引导乘客离开电梯

D.忽略呼叫继续运行

答案：A,B,C

5.电梯门关闭时，如果检测到障碍物，应如何处理？

A.停止关闭并重新打开

B.强制打开电梯门

C.继续关闭直到完全关闭

D.忽略并继续运行

答案：A

6.电梯运行过程中，如果出现异常噪音，操作员应如何处理？

A.立即停车并检查原因

B.通过对讲系统通知乘客

C.继续运行观察情况

D.忽略噪音继续运行

答案：A

7.电梯操作员在执行任务前，需要熟悉哪些内容？

A.电梯操作流程

B.电梯维护记录

C.乘客反馈信息

D.电梯周围环境

答案：A,B,C,D

8.电梯运行中，如果乘客提出超载，操作员应如何处理？

A.立即停车并要求乘客离开

B.通过对讲系统通知监控中心

C.继续运行并警告乘客

D.忽略乘客要求继续运行

答案：A,B

9.电梯门无法正常关闭时，操作员应如何处理？

A.立即停车并检查原因

B.通过对讲系统通知维修人员

C.强制关闭电梯门

D.忽略并继续运行

答案：A,B

10.电梯操作员在交接班时，应重点交接哪些内容？

A.电梯运行情况

B.日常维护记录

C.乘客反馈信息

D.个人证件

答案：A,B,C

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.电梯操作员在执行任务前，不需要检查个人证件。

答案：错误

2.电梯运行中，如果出现异常噪音，操作员应立即停车并检查原因。

答案：正确

3.电梯门关闭时，如果检测到障碍物，应停止关闭并重新打开。

答案：正确

4.电梯运行过程中，如果乘客提出超载，操作员应立即停车并要求乘客离开。

答案：正确

5.电梯门无法正常关闭时，操作员应立即停车并检查原因。

答案：正确

6.电梯运行中，如果出现停电情况，操作员应引导乘客离开电梯。

答案：正确

7.电梯操作员在交接班时，不需要交接电梯运行情况。

答案：错误

8.电梯日常维护中，只需要清洁电梯内外。

答案：错误

9.电梯操作员在处理乘客紧急呼叫时，应通过对