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店长工作手册.doc

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    店长工作手册

    店长工作手册

    一、店长的身份

    二、店长应有的能力

    三、店长不能具备的品质

    四、店长一天的活动

    五、店长的管理权限

    1、人员的管理2、缺货的管理

    3、损耗的管理4、收银的管理

    5、报表的管理６、卫生的管理

    7、促销的管理8、培训的管理

    ９、奖惩的管理1０、目标的管理

    11、情报的管理12、对投诉的管理

    1３、突发事件的管理１4、降低成本的管理

    15、安全的管理1６、和总部的联络

    17、店面设备的管理18、必威体育官网网址管理

    六、店长的自我检验

    七、店长的考核

    本手册是帮助各营业店的店长,了解自已的职责范围，并更加好的完成店长的工作任务。

    一、店长的身

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