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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘备考题库

第一部分单选题(100题)

1、下列事项不应该使用声明的是（）。

A.某职工不遵守劳动合同，公司在报上登除名声明

B.某酒家开业在报上登开业声明

C.某公司更名，登报更名声明

D.某酒厂为了维护该品牌酒商标专用权，该厂在报上登严正声明

【答案】：A

2、—个国家或地区的社会总需求是指（）。

A.国内需求

B.国内需求与国外需求之和

C.企业需求与个人需求之和

D.全社会消费品需求

【答案】：B

3、中国特色社会主义新时代由经济高速增长向（）发展转变。

A.低速

B.高质量

C.级慢

D.中高质量

【答案】：B

4、下列哪一个是最为恰当的私人物品案例（）。

A.卫星广播

B.免费电台

C.诊所

D.国防

【答案】：C

5、自20世纪70年代中国发射第一颗遥感卫星以来，遥感技术就和资源与环境、经济以及科技工作息息相关。以下关于遥感技术说法有误的是（）。

A.遥感技术与红外热像仪的技术原理完全相同

B.计算机技术的发展大力促进了遥感技术的推广运用

C.遥感技术具有巨大的商业价值

D.遥感信息通常以图像的形式呈现

【答案】：A

6、反不正当竞争法所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、能为（）带来经济利益具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等技术信息和经营信息。

A.权利人

B.利益相关者

C.专利权人

D.专利发明者

【答案】：A

7、某份文件内容重要，不能按照常规进行处理，需要紧急处理的，叫作（）。

A.平行件

B.加急件

C.特急件

D.急件

【答案】：B

8、在我国，（）有权批准省、自治区、直辖市的区域划分，批准自治州、县、自治县、市的建置和区域划分。

A.全国人民代表大会

B.全国人民代表大会常务委员会

C.国务院

D.国家主席

【答案】：C

9、许多人在技术上是出色的，但他们不善于倾听，不善于理解别人的需要，或者不善于处理冲突。这是缺乏（）的表现。

A.管理技能

B.人际技能

C.技术技能

D.决策技能

【答案】：B

10、下面不属于经济全球化的影响是（）。

A.有利于各国生产要素的优化配置与合理利用

B.促进了国际分工的发展和国际竞争能力的提高

C.促进了经济结构的合理优化和生产力的较大提高

D.有利于消除贫困

【答案】：D

11、关于公文中的请示和报告的表述，下列错误的是（）。

A.请示和报告都需要受文机关的答复

B.请示和报告都不以文种单独作标题

C.请示须事前行文；报告可事后行文，也可工作中行文

D.请示要求一文一事；报告可一文一事，也可一文多事

【答案】：A

12、根据《社会团体登记管理条例》的规定，下列哪项不符合成立社会团体应当具备的条件：

A.有独立承担民事责任的能力

B.有规范的名称和相应的组织机构

C.有3个以上的个人会员

D.有与其业务活动相适应的专职工作人员

【答案】：C

13、我国事业单位的举办主体是（）。

A.国家机关

B.国有企业

C.社会团体

D.地方政府

【答案】：A

14、下列关于垃圾桶颜色和垃圾内容，对应错误的是（）。

A.蓝色——玻璃

B.绿色——果皮

C.黄色——日用化妆品

D.红色——电池

【答案】：C

15、2020年4月，井某驾驶面包车与张某驾驶摩托车发生轻微接触，未造成人员受伤或车辆受损。张某即驾车上前辱骂井某，双方下车后继续争吵。张某先动手推了一下井某的肩膀，之后又伸手去掐井某的脖子。井某被掐后随即抱着张某的身体将其扳倒在地，并用拳头打了张某的肩膀两下。经法医鉴定，张某损伤程度为轻伤一级。本案中，井某的行为（）。

A.构成故意伤害罪

B.构成聚众斗殴罪

C.构成寻衅滋事罪

D.属于正当防卫

【答案】：D

16、世界最长的跨海大桥是（）。

A.杭州湾跨海大桥

B.青岛海湾大桥

C.日本濑户大桥

D.港珠澳大桥

【答案】：D

17、中国四大古典文学名著中，唯一出自清代的小说是（）。

A.《三国演义》

B.《水浒传》

C.《西游记》

D.《红楼梦》

【答案】：D

18、（）中旬，江淮流域的细雨连绵长达一个月之久，此时正值梅子成熟，因此称之为“梅雨”。

A.五月

B.六月

C.七月

D.八月

【答案】：B

19、已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的（）、内容、文种、格式等进行复核；需要实质性修改的，应当报原签批人复审。

A.签发人

B.经办人

C.审批手续

D.标题

【答案】：C

20、适用于对重要