教师情商训练.pptVIP

;几个案例;也称“情绪智力”，包括四个方面：

准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；

（察言观色和正确表达）

适应性地调控自己和他人的情绪；

（自我调控和掌控局面）

具有良好的人际关系和人际沟通能力（善于沟通）

抗挫折和心理承受能力（乐观心态）

;情商：社会对人才的基本要求;;世界上最远的距离，不是生与死的距离，;世界上最远的距离，是“咫尺天涯”的感觉。

这种感觉，源于无法有效沟通。

痛则不通，通则不痛；

进出口皆通，则畅——通畅。

;情商与沟通;;;;

;温家宝致信新华社更正发言中错误并向读者致歉;第一印象的重要性：最短时间制造最大影响。

形象——素质、修养的展示；礼仪训练。

微笑——友好的信号，人类特有的表情

笑的价值：人类的“专利”，传达情绪的信号，有力的战斗武器，特殊的心理疗法，健身的途径之一。;;;;;周恩来很注意礼仪细节;;;赞美与感激训练;;感恩的心会让你倍感幸福，并且会把这种幸福传递下去。;李鸿章亲笔所写对联;;;幽默——生活的智慧;;善解人意的幽默——化解尴尬;自我解嘲的幽默——实则自信