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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘历年试题汇编

第一部分单选题(100题)

1、“思路决定出路”、“脑子决定步子”是许多成功者的经验之谈。这一经验直接反映的哲学原理是（）。

A.意识是客观存在的如实反映

B.意识是人脑的基本机能

C.意识具有能动作用

D.意识可以决定物质

E.意识是第二性的

【答案】：C

2、关于生物常识，下列说法错误的是（）。

A.煤焦油属于致癌因子

B.黄山松长相奇特是因为土壤贫瘠

C.海马由雄性繁殖后代

D.藤萝缠树，最终并不会把树缠死

【答案】：D

3、我国是一个多民族的国家，其少数民族人口分布呈现：分布范围广、（）的特点。

A.密度差异悬殊

B.集中于边疆地区

C.民生习俗各异

D.小聚居大杂居

【答案】：D

4、几个机关联合发文，只能表明（）。

A.所有机关的发文字号

B.主办机关的发文字号

C.至少两个机关的发文字号

D.根据情况临时规定的发文字号

【答案】：B

5、全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，必须坚持厉行法治，推进科学立法、严格执法、（）、全民守法，成立中央全面依法治国领导小组，加强对法治中国建设的统一领导。

A.违法必究

B.有法可依

C.有法必依

D.公正司法

【答案】：D

6、用工业酒精兑制白酒，用不能饮用的污水兑制酱油、用石灰掺进牛奶中等行为构成了（）。

A.生产、销售伪劣产品罪

B.生产、销售有毒、有害食品罪

C.制假、售假罪

D.生产、销售不符合卫生标准的食品罪

【答案】：B

7、根据弗鲁姆的期望理论公式，一般来说，效价越高，期望值越大，激励水平就越（）。

A.高

B.低

C.一般

D.无法判断

【答案】：A

8、根据我国个人所得税法律制度规定，下列情形中，应缴纳个人所得税的是（）。

A.李某将房屋无偿赠予其子

B.杨某将房屋无偿赠予其外孙女

C.钱某转让自用达5年以上且唯一家庭生活用房

D.赵某转让无偿受赠的商铺

【答案】：D

9、社会主义核心价值观从国家层面看是指（）。

A.爱国、敬业、诚信、友善

B.自由、平等、公正、法治

C.富强、民主、文明、和谐

D.公平、正义、勤劳、奉献

【答案】：C

10、“文化大革命”结束后，“中国向何处去”成为摆在中国人民面前头等重要的问题。邓小平以他的远见卓识、丰富政治经验、高超领导艺术，强调实事求是是毛泽东思想的精髓，旗帜鲜明反对（）的错误观点，支持和领导开展真理标准问题的讨论，推动进行各方面的拨乱反正。

A.“两个凡是”

B.“两个维护”

C.“两个坚持”

D.“两个务必”

【答案】：A

11、下列属于南京古称的是（）。

A.建康

B.燕京

C.羊城

D.彭城

【答案】：A

12、下列关于公文处理中发文办理环节做法正确的是：

A.秘书小张拟好稿件以后直接交给领导签发

B.秘书小王拿着领导签发后的文件正式印制

C.办公室小李因公文紧急未及登记直接用印

D.机要员小赵将用印登记后的公文邮寄分发

【答案】：D

13、在社会主义国民经济发展中起基础作用的是（）。

A.农业

B.工业

C.制造业

D.服务业

【答案】：A

14、《重庆市政府关于做好重庆日报发行工作的通知》属于()。

A.规定性通知

B.布置性通知

C.告知性通知

D.发布性通知

【答案】：B

15、公文标题“三要素”包括（）。

A.公文种类

B.发文时间

C.发文范围

D.紧急程度

【答案】：A

16、小说的情节一般可以分为四个环节，它们是（）。

A.开端发展高潮结局

B.时间地点人物事件

C.起因经过高潮结果

D.标题导语主体结局

【答案】：A

17、函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

18、社会救助的目标是满足社会成员的（）。

A.最高生活需要

B.最低生活需要

C.基本生活需要

D.一般生活需要

【答案】：B

19、用于通报先进、介绍与推广典型经验，以弘扬正气，树立榜样，使广大干部群众得到启发、教育。这属于：

A.情况通报

B.综合报告

C.专题报告

D.表彰性通报

【答案】：D

20、俗语“物以稀为贵”所称的“贵”指的是商品的（）。

A.使用价值

B.价值

C.价格

D.生产价格

【答案】：C

21、战国时期，出现了世界上最早的天文学著作（）。

A.《大衍历》

B.《授时历》

C.《太初历》

D.《甘石星经》

【答案】：D

22、物价指数是一个衡量市场上物价总水平变动情况的指数，一国的物价指数上升