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上海高级人力资源管理师(一级)考试心得

PartOne职业鉴定申报填写

又到了考试季了，有一批人向人力资源管理证书发起了进攻，上海的人力资源考试自选教材，自拟考题,自已颁证和全国其它地方不一样，经过了几年的发展，越考越难,一级的经过率极低，特别是面试,对于８0后,面试经过率不到5%。即使我项目筹划一直没过,但是作为80后,我的面试一次就过来，实在属于凤毛翎角，当然为了这个面试我也准备的很久,成功向来是給有准备的人的,我一直相信。下面和大家分享一下我的经验。

一、分享从一道选择题开始,我觉得这是我学了一级最大的收获：?假如你所乘坐的飞机发生机械故障，必须要离开,底下是一片一望无际的原始森林，每个人都领到一个降落伞的同时,还能从如下物品中选择5个随身携带：１、指南针2、瑞士军刀3、巧克力4、火柴５、手电筒6、枪(有六发子弹)7、求生哨８、水壶9、绳子10、帐篷11、报纸（助燃)12、压缩饼干13、丛林地图请问你的选择是什么？

二、如何填写职业资格鉴定综合能力评审申报表

1．严格按照填表规定和阐明填写。例如申报表明确规定表内的年、月全部用公历和阿拉伯数字,按照统一格式填写,例:.01;工作经历按起始年月,顺序填写。不要按照自已的习惯想当然的填写。?２.专业术语。分清什么是职业：人力资源管理,职务:人力资源经理,职称：?。

3.站在人力资源总监的高度来写工作技术小结。工作技术小结有明确的字数规定1500字,所以要在有限的字数里塑造一个人力资源总监的形象。不要出现,办理招退工，编制员工手册,发放工资这一类实务方面的描述，这么面试官看了认为你就是个专人,离总监差的太远。要注意的是挑你熟悉的写,面试的诸多问题都是从你的小结中发问了,不要搬起石头砸了自已的脚。?关于小结我是这么写的。分了3个部分第一、工作经历二、重要业绩三、培训带教经历;

工作经历我是这么写的

?负责公司公司文化的建立和推动??XＸ管理学院的组建、对中高层领导的培训、网上知识共享体系的建立

?参加公司战略的制订,负责公司级绩效考核体系的建立、实施和监控很跟踪，同时负责公司的战略沟通和战略执行的督导和完善,纠偏;及时向公司执行管理体系报告战略执行中的问题及改善方法。

?负责公司高级执行管理层的人员的培训和团队建设;

?负责公司管理系统和流程的建立和改善执行情况；??负责公司人才梯队的整体系统的建立、培训和执行,重要设计了导师制、教授团队制、以及双通道人才管理的途径，保证稳定的关键员工的留用和发展。

?配合公司IＳＯ9001体系的规划和定时的审计，依照ISO体系监控公司的质量管理,完成了第三方对公司的质量体系审计并完美达标。

报告对象:上海公司总经理和新加坡公司人力资源总监下属人数:6人

重要业绩??起，在公司文化推动的过程中，采取多样化的交互方式与员工进行交流。例如在公司内部设立了丰富的俱乐部，像乒乓球,游泳，健身等，大大丰富了员工的业余文化生活，增加了员工对公司的凝聚力和向心力;不定时的举行团队活动，而且邀请员工的配偶及儿女参加,在推动团队合作精神的同时,帮助员工协调工作和家庭的平衡；主动响应集团公司对于公司社会责任的号召，组织员工对云贵地区的小朋友进行捐衣物及教育资助的活动,现在以作为公司的一个固定活动项目列入年度计划。?培训带教经历

１.培训经历

?新进员工系统培训:公司文化,规章制度及流程，办公设备使用,职业健康安全,管理及办公软件使用??中层管理培训：公司文化,绩效管理及面谈技巧，招聘及面试技巧??ｘx学院：支持和推动xｘ学院E-ｌｅarｎinｇ系统的创建和管理，培训前,做好上海公司员工的培训需求调查，将调查成果整理反馈給xx学院，参加xx学院培训課程的设计，开发与实施，升级与拓展及課程推广和宣传;培训时，对出席培训的员工做好记录；培训后，对没有出席培训的员工发送培训課程的PPＴ及录音链接，对参加培训的员工进行培训满意度调查，整理后反馈給xx学院。

ＰａｒtTwo笔试(项目筹划/阐述题）

笔试部分对理论知识规定比较高，书是必须要看的,上海这边的培训机构通常会发两本书，推荐看中国劳动设备保障出版社的中国就业培训技术公司人力资源管理师。

通常存在的问题归纳如下:

一、人力资源管理存在的问题:

1.自上而下的单边战略缺少共同的愿景。

２．公司的战略与人力资源的战略比匹配。

３.没有系统的内容明晰的人力资源战略规划和目标。

4.不重视人力资源尽职调查,信息收集盘点及分析。

５.组织结构和岗位职责与战略脱节，导致沟通协调反馈渠道不通畅。

６.组织结构不合理：职位缺失；管理层级过多;多头管理;过度集权;

7.工作分析不进一步，导致工作阐明书的针对性不强。

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