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解构B2C网购心理契约：顾客重购意愿的深度剖析与实证研究.docx

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    解构B2C网购心理契约：顾客重购意愿的深度剖析与实证研究

    一、引言

    1.1研究背景

    1.1.1B2C网购发展现状

    随着互联网技术的飞速发展，电子商务领域呈现出蓬勃的发展态势，其中B2C（Business-to-Consumer）网购模式作为企业与消费者直接进行交易的重要方式，在全球范围内取得了显著的增长。据相关数据显示，近年来全球B2C电子商务市场规模持续扩大，年增长率保持在较高水平。在中国，B2C网购市场更是发展迅猛，成为推动消费升级和经济增长的重要力量。以2023年为例，中国B2C网络零售市场交易规模达到了XX万亿元，较上一年增长了XX%。这一数据充分表明，B2

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