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长春市朝阳区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《长春市社区网格化管理服务规范（2024修订）》，朝阳区城市社区网格划分标准为：以（）为基本单元，原则上覆盖（）户常住居民。

A.居民小区；300-500

B.楼栋单元；200-400

C.自然院落；150-300

D.社区管辖范围；500-800

答案：A

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先采取的措施是：

A.立即联系物业进行维修

B.现场设置警示标识并拍照记录

C.直接上报街道应急管理办公室

D.组织居民自行清理

答案：B

3.依据《吉林省城乡社区治理促进条例》，网格员对重点人群（如独居老人、困境儿童）的走访频次应为：

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每两周至少1次

D.每周至少1次

答案：D

4.某网格内租户王某未按规定登记流动人口信息，网格员应：

A.直接处以50元罚款

B.口头提醒后不再跟进

C.发放《流动人口信息登记告知书》并督促补登

D.联系派出所强制传唤

答案：C

5.社区开展垃圾分类宣传活动时，网格员需重点向居民解释的“四分类”标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、干垃圾

C.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、干垃圾

D.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾

答案：A

6.网格员使用“长春智慧社区”平台录入人口信息时，发现某户籍人口已迁出但系统未更新，正确操作是：

A.直接删除该人口信息

B.标注“迁出待核实”并提交社区民警确认

C.联系原户籍地社区修改

D.忽略该信息继续录入

答案：B

7.某网格内发生邻里因宠物粪便清理引发的纠纷，网格员调解时应优先：

A.判定责任方并要求赔偿

B.倾听双方诉求，引导换位思考

C.联系物业强行清理宠物粪便

D.建议双方到法院诉讼

答案：B

8.根据《长春市社区工作者管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括：

A.全年累计旷工超过15天

B.网格内发生重大安全事故且负有直接责任

C.居民满意度测评低于60%

D.未完成年度信息采集任务但及时补录

答案：D

9.冬季供暖期间，网格员接到居民反映室温不达标（低于18℃），应指导居民首先：

A.向12345热线投诉

B.联系供热企业上门测温

C.自行调节供暖阀门

D.要求社区垫付取暖费

答案：B

10.某网格内发现流浪犬只，网格员正确处理流程是：

①联系区动物保护中心②设置临时安置点③拍照记录位置④安抚周边居民

A.③→④→②→①

B.④→③→①→②

C.③→①→④→②

D.①→③→④→②

答案：A

11.网格员在疫情防控常态化期间的主要职责不包括：

A.督促重点人员完成核酸检测

B.宣传疫苗接种政策

C.统计网格内药店退热药品销售情况

D.制定区域封控方案

答案：D

12.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，正确应对步骤是：

①联系120急救②通知家属③现场初步查看情况④陪同就医

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→②→①→④

答案：A

13.根据《长春市社区公共服务事项清单（2024）》，下列不属于网格员职责范围的是：

A.协助办理老年证

B.指导居民使用“吉事办”APP

C.参与社区规划编制

D.代收居民快递

答案：D

14.网格员在信息采集时发现某商铺未办理营业执照，应：

A.直接关闭商铺

B.记录信息并上报市场监管部门

C.要求商铺立即补办

D.罚款200元

答案：B

15.社区组织“我们的节日·端午节”活动，网格员的主要任务是：

A.设计活动方案

B.协调场地物资

C.全程主持活动

D.统计参与居民名单

答案：B

16.某网格内电动车违规充电引发火灾，网格员到达现场后首要任务是：

A.参与灭火

B.疏散周边居民

C.拍照取证

D.联系消防部门

答案：B

17.网格员在日常巡查中需重点关注的“九小场所”不包括：

A.小型超市

B.社区卫生室

C.幼儿园

D.居民自住房

答案：D

18.居民反映小区路灯损坏，网格员应通过“长春12345”平台提交诉求时，正确分类是：

A.民生服务-公共设施

B.城市管理-环境卫生

C.社会治理-安全隐患

D.经济发展-基础设施

答案：A

19.网格员对网格内特殊群体建立的“一人一档”应包含的核心信息不包括：

A.健康状况

B.家庭成员联系方式

C.宗教信仰

D.帮扶需求

答案：C

20.某网格内发生高空抛物事件但未找到责任人，网格员应采取的措施是：

A.要求全楼