2025年国考申论行政执法类真题卷高频考点分析与备考.docxVIP

2025年国考申论行政执法类真题卷高频考点分析与备考

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读题目，根据题目要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面清洁。

第一题

阅读以下材料，根据要求作答。

近年来，某市大力推进“互联网+政务服务”，推出了一系列便民利民措施。例如，建立“一窗受理”平台，实现多个部门的业务在一个窗口办理；开发政务服务APP，提供在线查询、办理等服务；推行“延时服务”，方便群众办事。然而，在实际运行过程中，也出现了一些问题。一些群众反映，线上办理流程复杂，操作不便捷；一些工作人员服务意识不强，态度恶劣；一些政务服务APP功能不完善，存在漏洞。针对这些问题，有关部门进行了一系列整改，例如简化线上办理流程，加强工作人员培训，完善APP功能等。但效果仍然不明显，群众满意度有待提高。

请根据以上材料，分析该市“互联网+政务服务”工作中存在的问题，并提出改进建议。

第二题

阅读以下材料，根据要求作答。

某地政府为推动经济发展，出台了一系列招商引资政策，吸引了大量企业入驻。然而，在企业发展过程中，一些企业反映遇到了一些问题，例如用地难、融资难、用工难等。针对这些问题，当地政府积极协调解决，但效果不明显，企业满意度不高。一些企业甚至表示，如果问题得不到解决，将考虑迁出。这将对企业发展造成不利影响，也会影响当地的投资环境。

请根据以上材料，分析当地政府在招商引资工作中存在的问题，并提出改进建议。

第三题

阅读以下材料，根据要求作答。

近年来，某地生态环境质量明显改善，空气污染、水污染问题得到有效控制，生态环境满意度不断提升。这是当地政府高度重视生态环境保护工作，大力推进生态环境保护的成果。然而，在生态环境保护工作中，仍然存在一些问题，例如一些企业环境违法行为仍然时有发生，生态环境监管力量不足，公众参与度不高等等。

请根据以上材料，分析该地在生态环境保护工作中存在的问题，并提出改进建议。

第四题

阅读以下材料，根据要求作答。

某地政府为提升基层治理水平，推行网格化管理模式。将辖区划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责收集社情民意、化解矛盾纠纷、提供便民服务等工作。网格化管理模式实施以来，取得了一定成效，基层治理水平有所提升。但是，也存在一些问题，例如一些网格员责任意识不强，工作不积极；一些网格员业务能力不足，难以有效解决问题；网格化管理与其他治理方式衔接不畅等等。

请根据以上材料，分析该地推行网格化管理模式中存在的问题，并提出改进建议。

试卷答案

第一题

问题：

1.线上办理流程复杂，操作不便捷。部分群众反映政务服务APP界面不友好，功能设置不合理，导致操作难度大，体验不佳。

2.部分工作人员服务意识不强，态度恶劣。一些窗口工作人员对群众缺乏耐心，办事效率低，甚至存在推诿扯皮现象。

3.政务服务APP功能不完善，存在漏洞。部分APP存在Bug，影响使用效果，且信息更新不及时，无法满足群众需求。

4.整改效果不明显，群众满意度有待提高。虽然采取了简化流程、加强培训等措施，但问题根源未得到彻底解决，群众获得感不强。

改进建议：

1.优化线上办理流程，提升用户体验。简化办事流程，减少不必要的环节，优化APP界面设计，提升操作便捷性。开展用户调研，收集群众意见，持续改进线上服务。

2.加强工作人员培训，提升服务意识。定期开展业务培训和职业道德教育，提升工作人员的服务意识和业务能力。建立绩效考核机制，将群众满意度作为重要考核指标。

3.完善APP功能，加强技术保障。加大技术投入，修复APP漏洞，提升运行稳定性。及时更新信息，确保信息准确性。开发更多实用功能，满足群众多样化需求。

4.深入分析问题根源，提升整改实效。深入调研群众反映的问题，找准问题症结，制定针对性的整改措施。建立长效机制，巩固整改成果，持续提升群众满意度。

第二题

问题：

1.招商引资政策同质化严重，缺乏针对性。部分政策缺乏创新，与当地实际情况结合不够紧密，难以满足不同企业的个性化需求。

2.企业用地、融资、用工等实际问题解决不力。政府部门协调能力不足，与企业沟通不畅，导致问题得不到及时解决，影响企业发展。

3.服务企业意识不强，主动服务不到位。部分政府部门存在“重引进、轻服务”的现象，缺乏主动服务意识，未能及时了解和解决企业遇到的问题。

4.投资环境有待改善。除了企业遇到的具体问题外，当地的整体营商环境，如政策透明度、行政效率等，可能也存在不足。

改进建议：

1.制定差异化招商引资政策。深入分析当地资源禀赋和产业基础，结合市场需求，制定具有针对性的招商引资政策，吸引符合当地发展定位的企业入驻。

2.