超市电梯应急处置预案(3篇).docx

第1篇

一、预案目的

为确保超市电梯发生故障时，能够迅速、有效地进行应急处置，保障顾客和员工的生命财产安全，维护超市的正常运营秩序，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于超市内所有电梯故障的应急处置。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

负责全面指挥、协调、监督电梯故障应急处置工作。

组长：超市总经理

副组长：超市副总经理

成员：各部门负责人

2.应急处置小组

负责电梯故障的具体应急处置工作。

组长：安全部经理

成员：安全部人员、物业管理人员、客服人员、保安人员

3.应急联络小组

负责向上级部门报告电梯故障情况，协调外部救援力量。

组长：客服经理

成员：客服人员、保安人员

四、应急处置流程

1.电梯故障发生

（1）发现电梯故障的人员立即向应急处置小组报告。

（2）应急处置小组组长立即组织人员进行现场勘查，确认故障情况。

2.启动应急预案

（1）如确认电梯故障可能危及人员安全，立即启动应急预案。

（2）应急处置小组组长向应急领导小组报告，请求启动应急预案。

3.人员疏散

（1）应急联络小组负责向上级部门报告电梯故障情况，请求外部救援力量。

（2）应急处置小组负责组织被困人员疏散，确保安全。

4.救援措施

（1）根据故障情况，采取相应救援措施，如停电、手动开门等。

（2）如被困人员较多，及时向上级部门报告，请求增派救援力量。

5.故障排除

（1）在确保安全的前提下，尽快排除电梯故障。

（2）故障排除后，对电梯进行全面检查，确保恢复正常运行。

6.事后处理

（1）对此次电梯故障进行总结，分析原因，提出改进措施。

（2）对相关人员加强培训，提高应急处置能力。

五、应急保障措施

1.设备保障

确保电梯设备完好，定期进行维护保养，降低故障发生率。

2.人员保障

加强对员工的培训，提高应急处置能力；储备必要的安全防护装备。

3.信息保障

建立健全应急信息报送制度，确保信息畅通。

六、预案演练

定期组织应急预案演练，提高应急处置能力。

七、预案修订

根据实际情况，对本预案进行修订和完善。

八、附则

本预案自发布之日起实施，解释权归超市所有。

【注】：以上预案仅供参考，具体实施时可根据实际情况进行调整。

第2篇

一、预案背景

为保障超市内顾客和员工的生命财产安全，提高应对电梯突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地处理电梯事故，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保在电梯发生故障时，能迅速启动应急预案，及时排除故障，恢复正常运行。

2.确保在电梯事故发生时，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

3.提高超市员工和顾客的电梯安全意识，增强应对电梯突发事件的能力。

三、预案组织机构及职责

1.成立超市电梯应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥电梯事故的应急处置工作。

2.设立现场指挥官，负责现场指挥、协调和调度。

3.设立救援小组，负责现场救援、疏散和安抚工作。

4.设立信息联络组，负责收集、整理、上报事故信息。

四、应急处置流程

1.事故发生

（1）发现电梯故障或事故，立即向现场指挥官报告。

（2）现场指挥官接到报告后，立即启动应急预案，通知救援小组和信息联络组。

2.现场处置

（1）救援小组迅速到达现场，对被困人员进行安抚，了解被困人员数量、身体状况等信息。

（2）现场指挥官根据情况，决定是否采取紧急救援措施，如切断电源、打开电梯门等。

（3）如需紧急救援，救援小组应配合专业人员，采取安全、有效的救援措施。

3.疏散和安抚

（1）信息联络组及时向上级汇报事故情况，并通知相关部门。

（2）现场指挥官组织疏散被困人员，确保人员安全。

（3）安抚被困人员，避免恐慌情绪蔓延。

4.事故调查

（1）事故发生后，立即成立事故调查组，对事故原因进行调查。

（2）根据调查结果，对相关责任人进行追责。

五、预案演练

1.定期组织超市员工和顾客进行电梯应急处置演练，提高应对电梯突发事件的能力。

2.演练内容包括：发现电梯故障、启动应急预案、现场救援、疏散和安抚等。

3.演练结束后，对演练情况进行总结，查找不足，完善预案。

六、预案修订

1.根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。

2.如遇重大政策调整、法律法规变化等情况，及时修订预案。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案的解释权归超市电梯应急处置领导小组所有。

3.本预案如有未尽事宜，由超市电梯应急处置领导小组负责解释。

第3篇

一、预案目的

为保障超市顾客和员工的生命财产安全，提高超市电梯事故应急处置能力，确保在发生电梯事故时能够迅速、有序、有效地进行救援，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于超市内所有电梯的运行过程中，包括电梯故障、停电、火灾等紧急情况。

三、组织机构及职责

1.成立超市电梯应急处置领导小