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2025年物联网数据分析服务合同协议合同

甲方（委托方）：[用户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[用户公司地址]

联系电话：[用户公司电话]

电子邮箱：[用户公司邮箱]

乙方（服务方）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务商公司地址]

联系电话：[服务商公司电话]

电子邮箱：[服务商公司邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供物联网数据分析服务，以挖掘和利用其物联网设备产生的数据价值；乙方具备提供物联网数据分析服务的专业能力和资源。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，向甲方提供物联网数据分析服务，包括但不限于：

(1)支持甲方物联网设备数据的接入，兼容MQTT、CoAP、HTTP等协议；

(2)保障数据在传输过程中的安全，采用TLS/SSL加密传输；

(3)将采集到的数据存储在双方约定的安全存储环境中，提供数据备份机制；

(4)对原始数据进行清洗、转换、去噪等预处理操作；

(5)运用统计分析、机器学习等方法，对甲方指定的物联网数据进行建模分析，包括但不限于设备状态监测、性能评估、故障预测、趋势分析等；

(6)根据约定，以Dashboard、报告等形式向甲方可视化展示分析结果；

(7)提供API接口，供甲方在授权范围内调用分析服务接口。

1.2数据范围：本服务所处理的数据来源于甲方指定的[请填写具体设备类型或系统名称]产生的数据，主要包含[请列举具体数据类型，如温度、湿度、压力、设备运行状态等]数据，数据量级预计为[请描述数据量级，如每日约XX万条数据点]。

1.3服务标准（SLA）：双方同意以下服务标准：

(1)服务可用性不低于99.5%；

(2)数据接入延迟不超过5分钟；

(3)数据处理延迟不超过[请填写具体时间，如30]分钟；

(4)定期报告（如每日/每周）在数据生成后的[请填写具体时间，如24]小时内交付给甲方；

(5)重大故障恢复时间目标不超过[请填写具体时间，如4]小时。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方可随时监督乙方服务运行情况，要求乙方按照合同约定提供服务；

(2)甲方有义务确保其提供的物联网设备正常运行，并按照乙方要求配置数据采集和传输参数；

(3)甲方保证其拥有所提供数据的合法使用权，并承担因数据内容、来源引发的任何法律责任；

(4)甲方应指定专人为本合同项下的用户接口人，负责与乙方就服务事宜进行沟通；

(5)甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用；

(6)甲方应对其提供的与乙方服务相关的技术资料和需求说明承担必威体育官网网址义务。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方应按照本合同第一条约定的内容和第二部分服务水平协议（如单独签署，则此处注明）的要求，持续稳定地为甲方提供物联网数据分析服务；

(2)乙方应建立并维护安全可靠的云平台或服务系统，采取必要的技术措施保障数据存储、处理过程的安全；

(3)乙方应运用专业的数据分析技术和工具，根据甲方需求进行数据挖掘和分析，并提供有价值的数据洞察；

(4)在收到甲方合理且必要的需求变更通知后，乙方应在合理范围内配合甲方调整服务内容；

(5)乙方应对其提供的系统技术文档、分析模型、算法等承担必威体育官网网址义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；

(6)乙方应提供必要的技术支持和问题解答，协助甲方理解和使用服务成果。

第三条服务费用与支付

3.1服务收费标准：本合同项下的服务费用采用[请选择计费方式，如：包年包月固定费用/按数据量计费/按分析模型复杂度计费]方式计算。具体费用标准如下：[请详细列出费用构成和标准，如：每月固定费用为人民币XX元；或数据处理量超过XX万条/月，超出部分按XX元/万条计费]。

3.2支付周期：服务费用按[月/季/年]结算，结算周期为[每月/每季度/每年]的第[X]日至第[Y]日，首次结算周期自服务正式开通之日起计算。

3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4发票开具：乙方应在收到甲方每期服务费用支付后[X]个工作日内，向甲方开具等额的[增值税专用发票/增值税普通发票]。发票内容应注明“物联网数据分析服务费”。

3.5费用调整：如遇国家政策调整、重大技术升级导致成本显