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2025年春季兼职劳动合同(客服人员版)
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、协商一致的原则,就乙方担任客服人员事宜,签订本劳动合同。
第一条合同期限
本合同为固定期限劳动合同,有效期自2025年3月1日起至2025年12月31日止。合同期满前一个月,经双方协商一致,可以续签劳动合同。
第二条工作内容与职责
1.乙方担任客服岗位,主要负责接听客户服务热线,解答客户咨询,处理客户反馈信息。
2.负责通过电子邮件、在线聊天等渠道与客户沟通,提供产品或服务相关信息。
3.认真记录客户提出的问题、意见及投诉,并及时上报,协助相关部门跟进处理。
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