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2024年助浴师职业技能等级认定初级考试（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、助浴服务中首要遵循的礼仪是？

A、尊重隐私

B、快速完成

C、推销产品

D、批评顾客

答案：A

解析：助浴服务核心是保障服务对象尊严，相关服务规范明确要求优先尊重隐私。B违反服务质量要求，C属违规营销，D伤害服务对象情感，均不符合职业礼仪。

2、正常成人助浴水温应控制在？

A、35-37℃

B、38-42℃

C、43-45℃

D、46-50℃

答案：B

解析：人体皮肤耐受温度上限约45℃，38-42℃为舒适范围（相关护理标准规定）。A偏低易致受凉，C、D过高可能烫伤，均不符合安全要求。

3、助浴前评估重点观察的身体状况是？

A、头发长度

B、皮肤破损

C、指甲颜色

D、衣物新旧

答案：B

解析：皮肤破损处接触水易感染，需重点评估（基础护理操作规范）。A、C、D与助浴安全无直接关联，非评估核心。

4、为行动不便者清洁身体的顺序是？

A、先脚后手

B、先背胸

C、从上到下

D、从下到上

答案：C

解析：从上到下可避免污水回流污染已清洁部位（助浴操作流程标准）。A、B、D顺序易导致二次污染，不符合规范。

5、助浴前需检查的基础设备是？

A、电视音量

B、浴盆漏水

C、窗帘颜色

D、拖鞋款式

答案：B

解析：浴盆漏水会影响使用安全，属设备检查必查项（设备安全操作规范）。A、C、D与助浴功能无关，非检查重点。

6、服务对象突发晕厥时应首先？

A、继续完成沐浴

B、立即送医

C、保持平卧通风

D、大声呼喊

答案：C

解析：晕厥需立即平卧保持脑部供血，通风可缓解缺氧（急救处理原则）。A延误救治，B需先稳定状态，D无实际帮助，均错误。

7、与认知障碍老人沟通时应？

A、打断其说话

B、使用鼓励性语言

C、嘲笑表达错误

D、快速提问

答案：B

解析：鼓励性语言可缓解紧张情绪，符合特殊人群沟通技巧（老年护理沟通规范）。A、C伤害自尊，D增加理解负担，均错误。

8、接触服务对象体液时需佩戴？

A、戒指

B、口罩

C、手套

D、项链

答案：C

解析：手套可防止交叉感染，是基础防护要求（感染控制规范）。A、D可能划伤对方，B非接触体液必戴，均不符合。

9、保护服务对象隐私需做到？

A、全程开浴室门

B、拉好浴帘

C、讨论其病情

D、拍摄沐浴过程

答案：B

解析：拉浴帘可隔绝视线，是隐私保护基本措施（服务伦理要求）。A、C、D均侵犯隐私，违反职业规范。

10、助浴用毛巾应做到？

A、多人共用

B、潮湿重复用

C、一人一用

D、脏污后再换

答案：C

解析：一人一用可避免交叉感染，符合卫生标准（消毒管理办法）。A、B、D均增加感染风险，违反要求。

11、为老年人助浴时动作应？

A、快速用力

B、轻柔缓慢

C、用力搓洗

D、随意拉扯

答案：B

解析：老年人皮肤脆弱、平衡差，需轻柔缓慢以防受伤（老年护理操作要点）。A、C、D易导致擦伤或跌倒，错误。

12、浴盆使用后需用哪种消毒液？

A、酒精喷雾

B、清水冲洗

C、含氯消毒液

D、香水喷洒

答案：C

解析：含氯消毒液可有效杀灭常见病菌，是浴室消毒推荐用品（消毒技术规范）。A作用时间短，B无消毒效果，D无杀菌功能，错误。

13、协助坐轮椅者移动时应？

A、直接拽手臂

B、固定轮椅刹车

C、推轮椅冲斜坡

D、让其自行站起

答案：B

解析：固定刹车可防止轮椅滑动，是移动安全基础（无障碍移动操作规范）。A易拉伤，C易侧翻，D有跌倒风险，错误。

14、服务对象焦虑时应给予？

A、忽视不理

B、心理支持

C、催促完成

D、批评指责

答案：B

解析：焦虑时需心理支持缓解情绪，符合人文关怀要求（服务心理学原则）。A、C、D会加重焦虑，违反服务要求。

15、清洁背部时应选择？

A、钢丝球

B、硬毛刷

C、软毛浴刷

D、塑料刮板

答案：C

解析：软毛浴刷可保护皮肤，避免擦伤（工具选择标准）。A、B、D质地坚硬易损伤皮肤，错误。

16、助浴记录需包含的内容是？

A、服务对象收入

B、水温与时间

C、家属联系方式

D、服务人员年龄

答案：B

解析：水温与时间是评估服务质量的关键数据，需记录（服务记录规范）。A、C、D与服务无关，无需记录。

17、调整坐姿时应重点防止？

A、水温变化

B、滑倒跌落

C、毛巾潮湿

D、肥皂用完

答案：B

解析：坐姿调整时重心易变，防跌倒是安全核心（体位管理要求）。A、C、D非调整坐姿的主要风险，错误。

18、下列哪类人群禁忌助浴？

A、轻度感冒

B、严重高血压

C、手臂擦伤

D、轻微腹泻

答案：B

解析：严重高血压患者沐浴易引发血压波动，属禁忌（禁忌症判定标准）。A、C、D非绝对禁忌，可评估后进行。

19、测试水温最安全的部位是？

A、手掌心

B、脚底板

C、手肘内侧

D、手指尖

答案：C

解析：手肘内侧