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急救指挥中心调度室工作制度.docx

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    急救指挥中心调度室工作制度

    急救指挥中心调度室是承担社会医疗急救指挥调度的核心枢纽，负责统一受理急救电话、精准调度急救资源、实时监控急救过程，是保障急危重症患者生命安全的关键环节。为规范调度室运行管理，确保急救调度工作高效、准确、有序开展，结合实际工作需求，制定本工作制度。

    一、日常运行管理

    调度室实行24小时值班制度，采用“三班两运转”或“四班三运转”模式，具体排班由值班负责人根据人员配置和工作负荷动态调整。值班人员须为经岗前培训并考核合格的专职调度员，需持有急救调度员资格证书，具备基础医学知识、应急处置能力及良好的沟通协调能力。

    每日交接班须严格执行“三交三清”原则：交设备状态清

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