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健身房会员卡挂失补办续费合同协议（通用版）

甲方（健身房）：[健身房全称]

统一社会信用代码：[健身房统一社会信用代码]

地址：[健身房注册地址]

联系电话：[健身房联系电话]

乙方（会员）：[会员姓名]

身份证号码：[会员身份证号码]

联系地址：[会员联系地址]

联系电话：[会员联系电话]

根据甲乙双方此前签订的《健身房会员协议》（以下简称“原协议”），就乙方会员卡的挂失、补办及续费事宜，经双方平等协商，达成如下补充协议，以资共同遵守。

第一条基本原则

1.1本协议是基于原协议签订的补充协议，与原协议构成不可分割的整体，双方均应遵守。

1.2甲方应依据国家法律法规及原协议约定，为乙方提供健身服务。

1.3乙方应遵守原协议及甲方的各项规章制度，按时缴纳相关费用。

第二条挂失

2.1乙方的会员卡（卡号：[会员卡号]，以下简称“原卡”）如发生遗失、被盗或灭失等情况，乙方应立即通过甲方指定途径（包括但不限于拨打甲方客服热线、前往甲方指定门店办理等）向甲方提出挂失申请。

2.2乙方提出挂失申请时，应提供有效的身份证明文件（原件及复印件），并告知甲方原卡相关信息。

2.3甲方在收到乙方挂失申请后，核实乙方身份及提供信息无误的，应立即为乙方办理挂失手续，使原卡自挂失之日起暂停使用，并承担由此可能产生的风险。

2.4挂失成功后，原卡失效。甲方对挂失前原卡发生的消费或损失不承担责任。

2.5挂失费用：甲方为乙方办理挂失服务可能收取工本费，收费标准为人民币[具体金额]元/次，费用将在乙方办理补办或续费时扣除或另行收取。具体收费标准以甲方公示为准。

第三条补办

3.1经甲方核实确认原卡挂失或损毁后，乙方可在挂失生效后[具体天数]日内，凭有效身份证明文件及挂失证明（如适用）到甲方指定门店申请补办新卡。

3.2乙方申请补办新卡时，应向甲方支付补办费用。补办费用包括新卡工本费及可能的卡片成本费，具体收费标准为人民币[具体金额]元/张。原卡内如有余额或积分，将根据甲方规定转移至新卡或予以处理（具体方式为：[选择一项并填写，如：原卡余额/积分清零，或转移至新卡]）。

3.3甲方应在收到乙方补办申请及补办费用后[具体天数]日内，为乙方制作并交付新卡。新卡的会员等级、有效期、服务内容等与原卡保持一致。

3.4新补办会员卡的卡号、有效期等信息以甲方交付的新卡为准。

第四条续费

4.1乙方原会员卡有效期届满前，如希望继续享受健身服务，有权申请续费。

4.2续费方式：乙方可通过甲方提供的在线支付系统、前台现金/刷卡支付、银行转账等方式办理续费手续。

4.3续费价格：乙方续费后的会员等级、服务内容及相应费用标准如下：[详细列出续费后的会员权益及价格，如：续费为X年，费用为人民币XXX元，包含XX服务等]。甲方可能根据实际情况调整续费价格，但应提前[具体天数]日在甲方经营场所及官方网站等途径进行公示。

4.4续费办理时限：乙方应在原会员卡有效期届满前[具体天数]日内办理续费手续。逾期未办理续费的，甲方有权视为乙方放弃续费，原会员卡到期作废。

4.5自动续费（如适用）：甲方可在原协议中约定自动续费条款。若约定自动续费，甲方将在每次会员卡有效期届满前[具体天数]日，从乙方预留的支付账户（如银行账户、第三方支付账户）中自动扣除续费费用。乙方享有随时取消自动续费服务的权利，应至少在每期自动续费日前[具体天数]通过甲方指定途径提出书面申请，甲方应在收到申请后及时处理并通知乙方。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

(1)按照原协议约定及本协议约定，为乙方提供相应的健身服务。

(2)妥善保管乙方个人信息及挂失、补办等相关信息。

(3)依据本协议约定，为乙方办理挂失、补办、续费等手续，并收取相应的合理费用。

(4)有权根据法律法规及经营需要，制定并公示会员管理制度，对乙方违反规定的行为进行处理。

5.2乙方权利与义务：

(1)有权在会员卡有效期内及续费后，按照原协议及本协议约定享受健身服务。

(2)有权按照本协议约定申请挂失、补办、续费。

(3)应妥善保管会员卡，如有遗失、被盗等，应立即履行挂失义务。

(4)应按时足额缴纳会费、续费及相关费用。

(5)应遵守甲方的各项规章制度，不得利用会员卡从事任何违法或违反规定的行为。

(6)应配合甲方对会员卡使用情况进行的查询或核实。

第六条费用条款

6.1乙方在本协议项下应支付的费用包括但不限于挂失费、补办费、续费费、增值服务费等。

6.2各项费用的具体标准及支付方式，除本协议另有约定外，参照原协议及甲方公示的标准执行。

第七条违约责任

7.1若甲方未按本协议约定及时办理挂失、补