达美乐的品牌营销与产品推广.pptxVIP

达美乐的品牌营销与产品推广全球领先的披萨连锁品牌，覆盖90+国家，门店超过19,800家。2024中国门店已超500家，实现营收和口碑双增长。汇报人：墨卷生香

品牌定位与核心价值速度保证最快速的披萨外送品牌形象，以效率为核心竞争力。品质承诺严格控制原材料品质，确保每份披萨都达到标准。创新精神不断推出新口味，满足年轻都市消费者多元需求。

达美乐品牌发展历程1品牌创立1960年美国密歇根州成立，开启披萨连锁时代。2进入中国1997年首次进入中国市场，开启本土化探索。3数字转型2010年代全面发力数字化转型与全球市场扩张。

全球化与本地化战略全球标准覆盖90+国家和地区，执行统一品牌标准。市场调研深入研究各地消费习惯，针对性调整菜单。本地口味在中国推出川香和风味等特色披萨。

六大品牌文化故事创新文化数字化领先，服务不断创新全球化视野顾客基础广泛多元品质至上严格原料把控和标准

核心价值主张速度承诺30分钟送达，塑造效率印象品质保证严格品控，用料透明持续创新不断进行服务和体验革新

数字化营销转型移动应用开发便捷的点餐APP和小程序。数据整合建立会员体系，实现跨平台数据打通。效果提升2023年中国市场数字化订单占比超70%。

数据驱动的营销决策大数据分析深入挖掘消费者偏好，洞察市场需求变化。用户分层精细化产品营销，针对不同人群匹配策略。精准营销管理层基于数据制定最优推广路径。

会员体系与积分运营会员注册通过优惠激励新用户加入会员体系消费积分每次消费获得积分，提升复购动力权益兑换积分兑换礼品，生日礼遇增强黏性复购循环形成良性循环，实现私域流量转化

产品创新策略本地化创新川香烤鸡、榴莲芝士等特色披萨成为销量冠军。季节限定根据节日和季节推出限时特色产品。研发投入持续研发新品，每季度更新菜单。

促销与优惠活动常规优惠每周大额折扣券发放会员专属价格满减优惠节日营销春节家庭欢享套餐情人节心形披萨圣诞节限定口味联名活动与热门IP合作跨界品牌联合促销限量版包装吸引收藏

多元化广告传播达美乐通过线上线下全渠道广告投放，强调产品透明、服务创新的品牌形象。

社交媒体与KOL合作微博营销与美食大V合作，发起话题讨论。微信生态公众号深度内容，小程序便捷下单。抖音短视频创意内容拍摄，30分钟送达挑战互动。小红书种草美食博主真实测评，分享店内体验。

用户参与与UGC内容15M+年度用户晒单社交平台披萨分享照片数量300K+参赛作品创意披萨设计大赛提交量5.6M话题阅读品牌相关话题年度总阅读量

门店网络扩张策略

中央厨房与供应链升级三大区域中央厨房华北、华东、华南建立中央厨房体系，辐射全国门店。冷链物流网络构建全程温控冷链系统，保证食材新鲜度。标准化生产统一配料标准，提高出品一致性和运营效率。

高效外送体验订单接收多渠道实时接单系统，智能分配最近门店。快速制作标准化流程确保披萨在9分钟内完成制作。专业配送独立外送团队，配备保温箱，确保新鲜送达。全程追踪APP实时订单追踪，掌握配送进度。

门店数字化升级数字点单全员使用数字化点单与后台管理系统。智能厨房数字显示屏实时展示订单，提升出餐效率。自助服务店内自助点餐，无接触支付系统普及。

本地化运营案例：中国市场产品本地化菜单80%为本地开发口味，迎合中国消费者口味偏好。麻辣牛肉披萨北京烤鸭风味海鲜豪华系列渠道本地化接入中国主流外卖平台，满足本地消费习惯。美团外卖饿了么微信小程序营销本地化快速响应本地热点营销，紧跟节庆与社会事件。双十一促销春节团圆套餐开学季优惠

品质管控与食品安全原材料采购优质供应商严格筛选，建立可追溯体系。储存运输全程冷链，确保食材新鲜度和安全性。制作加工执行HACCP食品安全标准，全流程把控。认证监督定期接受权威机构检查认证。

品牌与消费者互动创新披萨DIY体验课门店定期举办，邀请顾客参与披萨制作过程，增强品牌互动。亲子DIY活动企业团建定制生日派对套餐社交互动线上互动问答、抽奖活动，促活老客，提升粘性。抖音挑战赛微博话题讨论小红书测评活动O2O融合线上优惠券线下快速核销，无缝连接各渠道体验。扫码领券数字会员卡门店扫码自取

行业创新与科技应用达美乐积极探索前沿科技，美国门店已开始测试机器人披萨制作和智能配送车辆。中国市场正推动智慧外卖系统升级，提升服务效率和客户体验。

品牌差异化竞争优势高效外送体验30分钟送达承诺数字化用户体验全流程在线订购与追踪持续产品创新本地化口味研发

主要竞争对手对比品牌核心优势定价策略营销重点达美乐外送速度，数字化体验中档，促销频繁便捷高效必胜客堂食体验，家庭聚餐中高档，套餐为主品质享受棒约翰食材原料，传统工艺中档，单品为主正宗美式

市场影响与品牌认知202120222023

社会责任与可持续发展环保包装推广可回收披萨盒，减少塑料使用量。公益活动公益披萨日，为社区弱势群体提供帮助。