员工辞退面谈技巧与情绪控制-课件.pptVIP

员工辞退面谈技巧与情绪控制;辞退、裁减员工是HR不得不处理，但又是最难处理的实际工作，被辞退的员工往往情绪激动，难以控制。

如果HR人士处理不好，不仅影响双方心理健康，严重者可能会危险企业运营及员工的人身安全。

HR与员工的谈判技巧显得意义深远

掌握辞退员工的谈判技巧

控制自己和员工的情绪

;

一、面谈前的准备工作

二、面谈时HR应有的信念

三、谈判的流程及注意事项

四、案例分析

;一、面谈前的准备工作

;判断题：

以下关于与辞退员工谈判的时间、地点和方式是否正确？

将跟公司矛盾很深的员工越到办公场所面谈

将面谈地点安排在员工家附近的咖啡厅

在六一儿童节跟有孩子的员工谈辞退事宜

员工来上班的前半个小时开始找员工面谈，一直谈到中午吃饭，全面谈判

谈判时先不拿出准备好的辞退通知书，待和员工沟通完毕后拿出

谈判的过程全程录音，以备不时之需

派遣即将被辞退的高管外出培训半年，以此来实现脱密及工作隔离

;二、辞退面谈时HR应有的信念;“HR在谈判的过程中一定要保护自身的安全！”这是所有信念的前提;;员工的反应;;

解除的方式：

1、劝说员工主动辞职，体面的离开

2、双方协商一致解除

3、企业单方辞退，辞退理由合理合法;谢谢大家！