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物业管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《物业管理条例》，建设单位在物业销售前应当制定（），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务等事项依法作出约定。

A.管理规约

B.临时管理规约

C.物业服务合同

D.业主大会议事规则

答案：B

2.某小区电梯因年久失修发生故障，导致业主王某被困30分钟。根据《民法典》，电梯维护责任主体为（）。

A.电梯生产厂家

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.电梯使用人王某

答案：C（注：《民法典》第942条规定，物业服务企业需对共用设施设备履行维修、养护义务）

3.物业服务企业代收水费时，可向业主收取（）。

A.手续费

B.公摊损耗费

C.基础服务费

D.不得收取额外费用

答案：D（依据《物业管理条例》第44条，代收费用不得加价收取）

4.业主大会决定筹集专项维修资金，需经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上

C.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上

D.全体业主

答案：B（《民法典》第278条规定，筹集维修资金需双2/3同意）

5.某小区物业在未征得业主同意的情况下，将小区公共区域广告位出租给广告公司，所得收益应归（）。

A.物业服务企业

B.建设单位

C.业主共有

D.业主委员会

答案：C（《民法典》第282条规定，公共区域收益归业主共有）

6.装修期间，业主违规拆除承重墙，物业服务企业应（）。

A.直接罚款5000元

B.立即向业主委员会报告

C.制止并报告相关行政部门

D.要求业主恢复原状后再收取装修保证金

答案：C（《住宅室内装饰装修管理办法》第17条规定，物业应制止并报告）

7.物业服务成本中不包括（）。

A.管理服务人员工资

B.物业共用部位清洁费用

C.业主专有部分维修费用

D.绿化养护费用

答案：C（专有部分维修由业主自行承担）

8.业主拒交物业费，物业服务企业可采取的合法措施是（）。

A.断水断电

B.限制门禁使用

C.向法院提起诉讼

D.公示业主个人信息

答案：C（《民法典》第944条禁止以停水停电等方式催交）

9.某小区发生火灾，物业服务企业未及时启动消防应急预案，导致损失扩大，责任由（）承担。

A.消防部门

B.业主自行

C.物业服务企业

D.保险公司

答案：C（《消防法》第18条规定，物业需履行消防管理职责）

10.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.1/3；1/3

D.3/4；3/4

答案：A（《物业管理条例》第12条规定）

11.物业服务企业将保洁服务外包给第三方公司，责任主体为（）。

A.第三方公司

B.物业服务企业

C.业主委员会

D.建设单位

答案：B（《物业管理条例》第39条规定，外包不转移责任）

12.新建小区前期物业服务合同的签订主体是（）。

A.建设单位与业主委员会

B.建设单位与物业服务企业

C.业主委员会与物业服务企业

D.业主与物业服务企业

答案：B（前期物业由建设单位选聘）

13.业主委员会任期届满前（），应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：C（《业主大会和业主委员会指导规则》第47条）

14.某业主将住宅改为经营性用房，需经（）同意。

A.物业服务企业

B.有利害关系的业主

C.业主委员会

D.社区居委会

答案：B（《民法典》第279条规定）

15.专项维修资金的使用需经（）同意。

A.业主委员会

B.专有部分占建筑物总面积1/2以上且总人数1/2以上业主

C.专有部分占建筑物总面积2/3以上且总人数2/3以上业主

D.全体业主

答案：C（《住宅专项维修资金管理办法》第22条）

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）

1.物业服务企业的义务包括（）。

A.维护物业区域内的环境卫生

B.对业主违规装修行为进行制止

C.定