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2025年电大考试社会工作行政题及答案题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.社会工作行政过程中的首要环节是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。社会工作行政过程包括计划、组织、领导、控制等环节，而计划是首要环节，它为后续的工作提供了方向和蓝图，明确了目标和行动方案。

2.下列属于社会工作行政宏观层面功能的是（）。

A.提升机构服务效率

B.促进服务人员成长

C.合理配置资源

D.解决具体服务问题

答案：C。宏观层面的社会工作行政功能主要涉及对社会资源的合理分配和规划，以满足社会整体的福利需求。合理配置资源属于宏观层面的功能；提升机构服务效率和促进服务人员成长主要是中观层面的功能；解决具体服务问题是微观层面的功能。

3.社会工作行政组织的核心要素是（）。

A.人员

B.目标

C.物资设备

D.规章制度

答案：B。目标是组织存在的理由和发展的方向，是社会工作行政组织的核心要素。人员是组织的主体，物资设备是组织运行的物质基础，规章制度是组织正常运转的保障，但都不是核心要素。

4.下列不属于社会工作行政计划编制原则的是（）。

A.可行性原则

B.创新性原则

C.整体性原则

D.随意性原则

答案：D。社会工作行政计划编制需要遵循可行性原则，确保计划能够在实际中实施；创新性原则，以适应不断变化的社会需求；整体性原则，从整体出发统筹规划。随意性原则不符合计划编制的要求，会使计划缺乏科学性和有效性。

5.在社会工作行政领导方式中，强调民主参与、共同决策的是（）。

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.权威型领导

答案：B。民主型领导方式鼓励成员参与决策过程，充分发挥成员的积极性和创造性，强调共同决策和民主参与。专制型领导则是领导者独自决策，成员服从；放任型领导对成员几乎不进行指导和控制；权威型领导主要依靠领导者的权威来推动工作。

6.社会工作行政控制的第一步是（）。

A.确定控制标准

B.衡量实际绩效

C.分析偏差原因

D.采取纠正措施

答案：A。社会工作行政控制过程包括确定控制标准、衡量实际绩效、分析偏差原因和采取纠正措施。确定控制标准是第一步，它为后续的控制活动提供了依据和参照。

7.社会服务机构财务管理的目标不包括（）。

A.实现机构盈利最大化

B.保证资金的合理使用

C.提高资金使用效率

D.确保财务信息的透明

答案：A。社会服务机构是非营利性组织，其财务管理的目标主要是保证资金的合理使用、提高资金使用效率以及确保财务信息的透明，而不是实现盈利最大化。

8.下列属于社会工作行政评估中效果评估的是（）。

A.机构的财务状况评估

B.服务对象的满意度评估

C.工作人员的工作效率评估

D.机构的规章制度执行情况评估

答案：B。效果评估主要关注服务的实际效果和影响，服务对象的满意度评估能够直接反映服务的成效。机构的财务状况评估属于财务评估；工作人员的工作效率评估属于效率评估；机构的规章制度执行情况评估属于过程评估。

9.社会工作行政中，将政策转化为具体服务的关键环节是（）。

A.政策制定

B.资源筹集

C.项目策划与执行

D.人员培训

答案：C。项目策划与执行是将抽象的政策转化为具体服务活动的关键步骤。政策制定是政策层面的工作；资源筹集是为服务提供物质基础；人员培训是提高服务人员能力的手段，但都不是将政策转化为服务的直接关键环节。

10.下列不属于社会工作行政沟通类型的是（）。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.单向沟通

D.虚拟沟通

答案：D。社会工作行政沟通类型包括正式沟通和非正式沟通，按信息传递方向可分为单向沟通和双向沟通等。虚拟沟通不属于社会工作行政中常见的沟通类型。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.社会工作行政的功能包括（）。

A.促进社会政策的制定与实施

B.提高社会服务的效率和质量

C.合理配置社会资源

D.培养和发展社会工作人才

E.维护社会稳定与和谐

答案：ABCDE。社会工作行政在促进社会政策的制定与实施方面发挥着重要作用，能够通过合理的组织和管理提高社会服务的效率和质量，对社会资源进行合理配置。同时，它也为社会工作人才提供了发展的平台，有助于培养和发展人才。此外，良好的社会工作行政有助于解决社会问题，维护社会稳定与和谐。

2.社会工作行政组织设计的原则有（）。

A.目标明确原则

B.分工协作原则

C.管理幅度适当原则

D.统一指挥原则

E.权责对等原则

答案：ABCDE。目标明确原则确保组织有清晰的发展方向；分工协作原则使组织内部分工合理且相互配合；管理幅度适当原则保证领导者能够有效管理下属