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电子商务实操试题及答案手册

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在淘宝平台开设店铺时，以下哪项不是必须提交的资质？（）

A.身份证正反面照片

B.营业执照副本复印件

C.店铺装修设计图

D.银行开户许可证复印件

2.京东平台上的“211限时达”服务，指的是商品在多少小时内送达？（）

A.10小时

B.21小时

C.24小时

D.48小时

3.在跨境电商平台亚马逊上销售商品，以下哪项是违反平台规定的？（）

A.使用原创产品图片

B.提供详细的产品描述

C.在商品标题中添加虚假促销信息

D.设置合理的物流配送选项

4.微信小程序商城中，以下哪种支付方式最常用？（）

A.支付宝花呗分期

B.微信支付

C.银联云闪付

D.信用卡预付卡

5.在拼多多平台进行商品推广，以下哪种方式效果最差？（）

A.参与平台活动

B.使用直通车广告

C.发布低价优惠券

D.忽略商品评价管理

6.京东自营商品的特点不包括？（）

A.平台直接发货

B.7天无理由退换

C.价格高于第三方卖家

D.支持平台客服直接退款

7.在抖音电商中，以下哪项是影响商品曝光的关键因素？（）

A.商品价格

B.商品标题关键词

C.卖家信誉分

D.店铺装修风格

8.在跨境电商平台速卖通上，以下哪种物流方式适合大批量订单？（）

A.国际快递（DHL）

B.邮政小包

C.国际专线物流

D.机场货运

9.在淘宝直播带货时，以下哪种话术最容易被平台处罚？（）

A.详细介绍产品卖点

B.引导用户点击购买链接

C.夸大产品功效

D.与粉丝互动答疑

10.在阿里巴巴国际站上，以下哪种商品类型最容易被平台推荐？（）

A.普通工业品

B.定制化服务类商品

C.高附加值技术产品

D.低利润大宗商品

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在亚马逊平台优化商品排名，以下哪些因素需要重点考虑？（）

A.商品关键词密度

B.商品图片质量

C.用户评价数量

D.店铺流量

2.在抖音电商中，以下哪些方式可以提高商品转化率？（）

A.使用热门BGM背景音乐

B.提供限时限量优惠

C.邀请达人合作推广

D.减少视频播放时长

3.在跨境电商平台eBay上销售商品，以下哪些属于常见的物流方式？（）

A.FBA（亚马逊物流）

B.自营海外仓发货

C.邮政小包

D.国际快递

4.在淘宝平台进行直通车推广，以下哪些设置会影响广告效果？（）

A.出价策略

B.关键词匹配方式

C.商品点击率

D.店铺权重

5.在拼多多平台运营，以下哪些措施可以提高店铺信誉？（）

A.积极处理买家评价

B.提供快速发货服务

C.设置高额运费险

D.限制退货率

6.在京东平台进行商品推广，以下哪些属于站内推广方式？（）

A.京东快车

B.京东直播

C.联盟营销

D.社交媒体广告

7.在跨境电商平台速卖通上，以下哪些属于常见的售后服务问题？（）

A.物流时效延迟

B.商品质量问题

C.退货流程复杂

D.买家恶意评价

8.在微信小程序商城中，以下哪些功能可以提高用户体验？（）

A.商品秒杀活动

B.客服在线答疑

C.会员积分系统

D.商品详情页优化

9.在抖音电商中，以下哪些行为容易被平台处罚？（）

A.恶意刷单

B.虚假宣传

C.隐藏商品缺陷

D.长时间播放重复视频

10.在阿里巴巴国际站上，以下哪些因素会影响买家询盘量？（）

A.商品价格竞争力

B.商品标题优化

C.店铺评分

D.买家画像精准度

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在淘宝平台，商品标题中添加更多关键词可以提高有哪些信誉好的足球投注网站排名。（）

2.在京东平台，自营商品比第三方卖家商品更贵。（）

3.在跨境电商平台亚马逊上，FBA物流可以提高商品配送速度。（）

4.在拼多多平台，使用低价策略可以有效提高商品销量。（）

5.在抖音电商中，直播带货的转化率通常低于图文带货。（）

6.在速卖通平台，使用邮政小包物流可以节省运输成本。（）

7.在阿里巴巴国际站上，商品图片越复杂越好。（）

8.在微信小程序商城中，设置自动回复可以提高客服效率。（）

9.在跨境电商平台eBay上，买家更倾向于选择快速物流方式。（）

10.在淘宝直播带货时，频繁打断观众互动会影响直播效果。（）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述在京东平台开设自营店铺的流程。

2.如何在拼多多平台提高商品曝光率？

3.跨境电商平台速卖通上的物流方式有哪些？如何选择？

4.在抖音电商中，如何提高直播带货的转化率？

5.在阿里巴巴国际站上，如何优化商品标题以提高询盘量？