2025年多省公务员《申论》模拟试卷专项卷.docxVIP

2025年多省公务员《申论》模拟试卷专项卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意：以下材料均为模拟材料，供考生练习使用。

材料一

近年来，随着数字技术的飞速发展和广泛应用，数字政府建设成为提升国家治理能力和公共服务水平的重要引擎。各级政府积极推动“互联网+政务服务”，力求让数据多跑路、群众少跑腿，取得显著成效。在线办事平台日益完善，服务事项不断增多，办事流程持续优化，电子证照广泛推广，为民众提供了更加便捷、高效、透明的政务服务体验。然而，在数字政府建设过程中，也暴露出一些问题和挑战。部分地区的数字政府建设水平参差不齐，城乡、区域间“数字鸿沟”依然存在；一些政务平台的用户体验不佳，信息更新不及时，系统稳定性有待提高；数据共享和业务协同不够顺畅，部门间“信息孤岛”现象仍然存在；数字素养普遍偏低，部分民众和应用者对线上办事流程不熟悉，面临“数字鸿沟”带来的新障碍；数据安全和个人隐私保护机制亟待健全，如何在保障安全的前提下促进数据开放和利用，成为一道亟待解决的难题。数字政府建设是一项长期而复杂的系统工程，需要政府、企业、社会和公众的共同努力。

材料二

李先生是某市一家中型企业的负责人。他反映，尽管市政府开通了网上办理营业执照的服务，但由于对操作流程不熟悉，且担心信息填错影响后续业务，他最终还是选择了前往政务服务中心现场办理。过程虽然顺利，但他花费了半天时间，排队等候和填写表格占据了大部分时间。他认为，对于像他这样年纪稍长、不太熟悉智能手机操作的企业主来说，传统的现场办事方式更为稳妥。此外，他提到，企业在申请一些补贴政策时，虽然可以通过网上提交申请，但后续的审核进度查询并不方便，需要反复打电话咨询，效率不高。

张女士是某市的一名普通居民。她喜欢利用政务APP预约挂号、查询水电费等，觉得非常方便。但她也发现，有些需要上传证件照片的业务，对照片的要求非常严格，自己需要反复调整才能符合要求，操作不够人性化。另外，她担心个人信息在办理业务时被过度收集，即使不使用某些服务，相关联的个人信息也可能被要求提供，对个人隐私安全存在担忧。

材料三

某研究机构对市民进行了一项关于数字政府服务的调查。调查显示，超过70%的受访者已经使用过线上政务服务平台办理过至少一项业务，其中，以查询信息、预约办理等“低门槛”业务的使用率最高。对于数字政府服务的整体满意度，选择“比较满意”和“非常满意”的受访者占比约为60%。然而，调查也显示，有近40%的受访者表示从未使用过或很少使用线上政务服务平台，主要原因包括：对线上操作不熟悉、担心网络诈骗、认为线上办事流程复杂、更倾向于传统线下方式等。此外，调查还发现，年轻群体对数字政府服务的接受度和使用率远高于中老年群体。

材料四

某市政府在推进数字政府建设过程中，注重弥合“数字鸿沟”，提升全民数字素养。他们开展了一系列“数字乡村”建设项目，组织技术人员深入农村地区，为村民提供智能手机使用培训、线上办事指导等服务。同时，简化了针对农村地区的政务服务流程，推广了“最多跑一次”和“不见面审批”等模式，将更多与农民生产生活密切相关的服务事项纳入线上办理范围。例如，他们开发了专门的农业补贴申报系统，提供政策解读、在线申报、进度查询等功能，大大方便了农民群众。此外，该市还建立了统一的数据共享平台，推动政府部门间数据互联互通，打破了“信息孤岛”，提高了行政效率，也为精准施策提供了数据支撑。但该市也意识到，随着数字政府建设的深入，数据安全和隐私保护的压力日益增大，需要投入更多资源加强相关技术和管理体系建设。

材料五

某省出台了《关于加快推进数字政府建设的实施意见》，提出要全面提升政务服务水平，打造“高效办成一件事”服务体系。文件强调，要以用户需求为导向，持续优化用户体验，简化办事流程，提高办事效率。要加强政务大数据平台建设，打破数据壁垒，推动数据共享和业务协同。要推动政务服务向移动端延伸，拓展“掌上办”服务范围。要加强数字基础设施建设，提升网络覆盖率和网速，为数字政府建设奠定坚实基础。同时，要高度重视数字素养提升工作，针对不同群体开展形式多样的培训，帮助民众更好地适应数字化时代。要加强网络安全保障体系建设，落实数据安全和个人信息保护责任，确保数字政府安全、稳定、高效运行。文件要求各级政府提高政治站位，加强组织领导，加大资金投入，确保各项任务落到实处。

材料六

一位长期从事政府工作的资深干部认为，数字政府建设不仅是技术的革新，更是治理理念的转变。要从“以政府为中心”向“以人民为中心”转变，将满足人民群众的需求作为数字政府建设的出发点和落脚点。要推动政府职能从“管理”向“服务”转变，提供更加精准、高效、个性化的公共服务。数字政府建设要注重顶层设计和统筹规划，避免各自为政、重复建设。要加强技术伦理建