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2025年收费员年度工作总结.docx

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    2025年收费员年度工作总结

    时光荏苒，转眼间2025年即将画上句号。在这一年里，我作为一名收费员，始终坚守在工作岗位上，认真履行职责，积极为过往司乘人员提供优质服务。以下是我对2025年工作的详细总结。

    一、工作内容概述

    我所在的收费站是交通要道的重要枢纽，车流量大，车型复杂。我的主要工作是按照规定的收费标准准确收取过往车辆的通行费，发放和回收通行卡，为司乘人员提供必要的信息咨询和帮助，确保收费工作的高效、准确、有序进行。

    （一）收费操作

    在收费操作方面，我严格遵守收费操作规程，做到唱收唱付，准确快速地完成每一笔交易。对于不同类型的车辆，我能够熟练运用收费系统进行计费，确保收费金额的准确

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