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2025年碳排放管理师构建企业外部沟通的“统一声音”与口径管理专题试卷及解析1

2025年碳排放管理师构建企业外部沟通的“统一声音”与

口径管理专题试卷及解析

2025年碳排放管理师构建企业外部沟通的“统一声音”与口径管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、企业在构建外部沟通“统一声音”时，首要考虑的核心要素是？

A、沟通渠道的多样性

B、信息传递的时效性

C、沟通口径的一致性

D、沟通对象的覆盖面

【答案】C

【解析】正确答案是C。统一声音的核心在于确保所有对外发布的信息口径一致，避免

出现矛盾或混淆。A、B、D虽然重要，但都是服务于一致性这一核心目标的。知识点：

企业外部沟通的基本原则。易错点：容易将手段（如渠道多样性）误认为核心要素。

2、碳排放管理师在制定外部沟通口径时，应优先参考的依据是？

A、企业年度财务报告

B、国家及地方碳排放政策法规

C、竞争对手的沟通策略

D、媒体近期关注热点

【答案】B

【解析】正确答案是B。碳排放管理师的沟通口径必须符合政策法规要求，这是专业性

和合规性的基础。A、C、D可作为参考，但不是优先依据。知识点：政策合规性在沟

通中的重要性。易错点：容易被短期热点或竞争态势干扰，忽视政策底线。

3、企业发布碳排放数据时，最易引发外部质疑的环节是？

A、数据收集方法

B、数据核算标准

C、数据发布频率

D、数据可视化形式

【答案】B

【解析】正确答案是B。核算标准直接关系到数据的可信度和可比性，是外部最关注的

合规性指标。A、C、D虽然也可能被质疑，但影响程度较低。知识点：碳排放数据的

公信力建设。易错点：过于注重形式而忽视核算标准的严谨性。

4、在危机沟通中，碳排放管理师应遵循的“黄金时间”原则是？

A、24小时内首次回应

B、48小时内发布声明

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C、72小时内召开新闻发布会

D、一周内提交详细报告

【答案】A

【解析】正确答案是A。危机沟通的黄金24小时原则能有效控制舆论发酵，其他选项时

间过长。知识点：危机公关的时间管理。易错点：因内部流程延误而错过最佳回应时机。

5、企业碳中和目标的外部沟通，最需要强调的是？

A、目标实现的绝对时间

B、减排路径的科学性

C、投入资金的规模

D、行业排名的领先性

【答案】B

【解析】正确答案是B。科学路径是目标可信度的关键，比单纯的时间承诺或资金投入

更有说服力。知识点：碳中和目标的沟通策略。易错点：过度强调结果而忽视过程透明

度。

6、碳排放管理师与投资者沟通时，应重点突出？

A、技术细节

B、财务影响

C、监管风险

D、社会效益

【答案】B

【解析】正确答案是B。投资者最关心碳排放对企业财务表现的影响，其他选项相对次

要。知识点：差异化沟通策略。易错点：用技术语言与财务背景的投资者沟通。

7、企业碳足迹信息的第三方验证，主要目的是？

A、降低核算成本

B、提升数据公信力

C、简化报告流程

D、规避法律责任

【答案】B

【解析】正确答案是B。第三方验证的核心价值在于增强外部信任，A、C、D都不是主

要目的。知识点：第三方认证的作用。易错点：将验证视为形式而非信任建设工具。

8、在社交媒体沟通中，碳排放管理师应特别注意？

A、内容的专业深度

B、语言的通俗性

C、发布的时间节点

D、互动的及时性

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【答案】B

【解析】正确答案是B。社交媒体受众广泛，需要将专业内容转化为通俗表达，其他选项

相对次要。知识点：社交媒体传播特性。易错点：用传统报告语言进行社交媒体沟通。

9、企业参与碳市场交易的信息披露，最敏感的内容是？

A、交易总量

B、交易价格

C、交易对手

D、交易策略

【答案】D

【解析】正确答案是D。交易策略涉及商业机密，过度披露可能影响企业竞争力。知识

点：信息披露的边界管理。易错点：为追求透明度而泄露核心商业信息。

10、构建“统一声音”时，最有效的内部协调机制是？

A、定期沟通会议

B、跨部门协作小