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2025年综合柜员试题及答案.doc

2025年综合柜员试题及答案.doc

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    2025年综合柜员试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在银行柜面业务中，以下哪项不属于标准化服务流程？

    A.问候客户

    B.核对身份信息

    C.使用专业术语

    D.提供个性化建议

    答案：D

    2.银行柜员在处理客户存款业务时，应遵循的原则是？

    A.优先速度

    B.优先客户需求

    C.优先合规性

    D.优先手续费

    答案：C

    3.在银行内部控制中，以下哪项不属于不相容职务？

    A.客户信息录入与审核

    B.资金存取与账务记录

    C.风险评估与业务操作

    D.票据审核与支付执行

    答案：A

    4.银行柜员在处理大额现金业务时，应？

    A.直接收款

    B.通过监控设备

    C.

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