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中级收银员题库及答案.doc

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    中级收银员题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在收银过程中，如果顾客使用银行卡支付，收银员首先需要做什么？

    A.检查顾客的会员卡

    B.询问顾客的支付方式

    C.输入交易金额

    D.打印小票

    答案：B

    2.当顾客购买的商品需要开具发票时，收银员应该怎么做？

    A.直接开具发票

    B.询问顾客是否需要发票

    C.忽略发票开具

    D.向顾客收取额外费用

    答案：B

    3.在处理现金交易时，收银员应该确保什么？

    A.现金收入与销售记录一致

    B.尽量减少现金交易

    C.现金收入超过销售记录

    D.现金收入低于销售记录

    答案：A

    4.如果顾客发现购买的商品有质量问题，收

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