角色压力与反生产行为的关系：员工敬业度的中介作用和感戴的调节作用.pdfVIP

致谢

人生真是充满了可能性。回想起2003年高考，那时我便有一个浙大梦，但

却因为志愿填写的原因，未能如愿。但谁又能想到，10年后的2013年我却有机

会来到浙大同等学力研究生进修班学习。虽然经历了多次全国统考的失利，但我

最终还是走到了写论文的阶段。回忆往昔，种种艰难全凭自己的坚持和导师、家

人及朋友们的帮助。

由于没有像全日制研究生那样系统的学习经历，我在整个进修班专业学习和

论文撰写上，都是一次次碰壁，一次次摸索。终于，有一盏指路明灯给了我前进

的方向，那就是钟建安老师。他光芒万丈，照耀着我前进的道路，至今想起仍心

存感激。从论文的选题开始，钟老师就耐心地向我讲解选好题目的重要性，不厌

其烦地听我讲那些天马行空般的想法，一次次地帮我分析题目的可操作性。在随

后的开题、文献研究、数据分析等阶段，钟老师都给了我很多帮助，至今还记得

有一次我一大早就给钟老师打电话，把他从睡梦中叫醒，他却不恼不怒。在论文

最后的形成阶段，钟老师更是事无巨细地指导我，一边要帮我理顺思路，添补理

论缺失，一边又要给我改错别字、纠语病，体现了一位专家学者的严谨态度，是

我的学习榜样。人生得一良师，让我少走了很多弯路，再次感谢钟老师。

从前不知道，做过了才知道，学术研究真是一项艰苦的事业。在论文撰写的

阶段，由于工作时间无暇抽身，我只得在下班后留在办公室干上两三个小时，这

一干就将近一年的时间。在这一年时间里，都是早出晚归，家务做得很少，孩子

陪得很少，但家人始终支持着我，在这里我要感谢我的家人，为了我的理想追求，

她们在这一年时间里辛苦了。除了家人外，我的同事、朋友们也给我很大的鼓励。

由于一开始准备不充分，我连续三次没能通过专业课的全国统考，眼看要过期限

了，同事、朋友们都纷纷鼓励我“再加把劲，工作来不及我们帮你”，在他们的

鼓励帮助下，我奋力一搏，几乎进入癫狂状态，才最终通过了考试。在这癫狂时

期，同事们都很照顾我，顶我的班、替我出差、帮我做项目，可以说没有他们的

帮助，我连写论文的资格都没有。

还有很多我不认识的朋友，在我的论文收集数据阶段，给了我很大的支持。

我所研究的是一个实证研究，需要大量的被试提供数据。在朋友们的帮助下，我

联系了很多企业，大家的理解和支持，才给了我研究的数据，为我最后能够写出

这篇论文奠定了坚实的基础，我在此向他们表示感谢。

最后，我要感谢浙江大学，给了我圆梦的机会，让我的人生少了一个遗憾。

也许能不能通过论文答辩不是最重要的，能有这样一次经历才是我人生的财富。

有了这次学习和写作经历，我才知道什么是严谨的作风，什么是学术，把我过去

的轻蔑和经验主义一一推翻。其实人的一生又何尝不是一篇论文呢？不同的是，

论文可以推翻重来，而人生就再也没有第二次机会了。我的人生在不断圆梦，生

活给我的机会，我都想努力抓住，抓到最后我才发现，不断努力本身才真正给了

我满足感，我要继续努力，不枉我这一次执着的追求。

目录

摘要I

AbstractII

致谢III

1引言1

2文献综述4

2.1反生产行为4

2.1.1反生产行为的定义4

2.1.2反生产行为的维度和测量4

2.1.3反生产行为的前因变量5

2.1.4反生产行为的结果变量6

2.2角色压力7

2.2.1角色压力的定义7

2.2.2角色压力的维度和测量8

2.2.3角色压力的前因变量9

2.2.4角色压力的结果变量10

2.3员工敬业度11

2.3.1员工敬业度的定义和维度11

2.3.2员工敬业度的测量12

2.3.3员工敬业度的前因变量13

2.3.4员工敬业度的结果变量13

2.4感戴14

2.4.1感戴的定义14

2.4.2感戴的维度和测量14

2.4.3感戴相关研究15

2.4.4感戴干预的相关研究16

3研究内容与研究假