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2025年公共关系礼仪试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公共关系礼仪的核心是（）

A.尊重B.热情C.真诚D.宽容

答案：A。尊重是公共关系礼仪的核心，只有尊重他人，才能建立良好的关系。

2.在正式场合，男士穿西装时，如果西装是单排两粒扣，应该（）

A.两粒都扣上B.只扣上面一粒C.只扣下面一粒D.两粒都不扣

答案：B。单排两粒扣西装，只扣上面一粒是正式场合的规范穿法。

3.与他人交谈时，目光应注视对方的（）

A.眼睛B.额头C.鼻尖D.整个面部

答案：D。交谈时目光注视对方整个面部，既显得专注又不会让对方有压迫感。

4.握手的时间一般以（）为宜。

A.13秒B.35秒C.57秒D.79秒

答案：B。握手时间35秒比较合适，太短显得敷衍，太长可能会让对方不适。

5.在介绍两人相识时，一般的顺序是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把长辈介绍给晚辈

C.先把男士介绍给女士D.先把客人介绍给主人

答案：C。介绍时遵循“尊者优先了解情况”的原则，先把男士介绍给女士。

6.乘坐电梯时，陪同人员应该（）

A.先进后出B.后进先出C.先进先出D.后进后出

答案：A。陪同人员先进电梯控制电梯按钮，后出电梯为客人提供引导。

7.社交场合中，女士化妆的最佳时间是（）

A.在餐桌上B.在公共场合随时C.在洗手间D.在他人面前

答案：C。在洗手间化妆是比较得体的做法，避免在餐桌或他人面前化妆。

8.商务名片的尺寸一般为（）

A.5.5cm×9cmB.6cm×10cmC.7cm×11cmD.8.5cm×5.5cm

答案：A。商务名片常见尺寸是5.5cm×9cm。

9.参加正式宴会时，餐巾应该（）

A.系在脖子上B.放在餐盘上C.平铺在双腿上D.随意放置

答案：C。正式宴会中，餐巾应平铺在双腿上。

10.打电话时，通话时间一般不宜超过（）

A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟

答案：B。遵循“3分钟原则”，通话时间一般不宜超过3分钟。

11.在商务谈判中，双方初次见面，座位安排通常采用（）

A.相对式B.并列式C.自由式D.主席式

答案：A。商务谈判初次见面多采用相对式座位安排，便于交流和谈判。

12.当你迟到时，进入会议室应该（）

A.大声道歉B.悄悄进入，找个空位坐下

C.先向主持人和与会人员致歉，再轻轻入座D.直接坐下，不用理会

答案：C。迟到进入会议室应先致歉再轻轻入座，尽量减少对会议的干扰。

13.送花时，如果送玫瑰，不同颜色的玫瑰有不同的寓意，红色玫瑰代表（）

A.友情B.爱情C.尊敬D.道歉

答案：B。红色玫瑰通常代表爱情。

14.在国际交往中，礼宾次序的排列方法不包括（）

A.按身份与职务高低排列B.按姓氏笔画排列

C.按字母顺序排列D.按抵达时间先后排列

答案：B。礼宾次序常见排列方法有按身份与职务高低、字母顺序、抵达时间先后等，不按姓氏笔画排列。

15.参加鸡尾酒会时，下列做法正确的是（）

A.拿着酒杯到处走动与人交流B.一直坐在座位上等待别人来交流

C.大声喧哗以引起他人注意D.只与熟悉的人交流

答案：A。鸡尾酒会是社交场合，拿着酒杯到处走动与人交流是合适的做法。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.公共关系礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则B.真诚原则C.宽容原则D.适度原则

答案：ABCD。公共关系礼仪的基本原则有尊重、真诚、宽容、适度等原则。

2.以下属于仪容修饰的有（）

A.发型B.面部清洁C.指甲修剪D.服装搭配

答案：ABC。服装搭配属于仪表范畴，发型、面部清洁、指甲修剪属于仪容修饰。

3.握手的禁忌有（）

A.用左手握手B.戴手套握手C.交叉握手D.长时间握手

答案：ABCD。用左手、戴手套、交叉、长时间握手都是握手的禁忌。

4.商务宴请的座次安排原则有（）

A.以右为尊B.以远为上C.面门为上D.交叉排列

答案：ABC。商务宴请座次安排原则有以右为尊、以远为上、面门为上等，一般不交叉排列。

5.社交场合中，交谈的话题可以选择（）

A.天气B.体育赛事C.个人隐私D.电影音乐

答案：ABD。个人隐私一般不适合在社交场合作为交