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公交公司面试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.公交司机在驾驶过程中遇到突发交通事故时，应优先采取的措施是（）

A.立即停车并报警

B.继续行驶至下一站再处理

C.立即疏散乘客并报警

D.先救助伤员再报警

【答案】A

【解析】公交司机在遇到突发交通事故时，应立即停车并报警，确保自身和乘客安全。

2.公交线路规划的主要依据是（）

A.乘客流量

B.道路状况

C.公司利益

D.以上都是

【答案】D

【解析】公交线路规划需综合考虑乘客流量、道路状况及公司利益等多方面因素。

3.公交车车厢内配备的灭火器应定期检查，一般检查周期是（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】D

【解析】公交车车厢内配备的灭火器应每年检查一次，确保其有效性。

4.公交车在运行过程中，遇到乘客突发疾病时，司机应（）

A.立即停车并报警

B.继续行驶至医院

C.立即停车并协助乘客

D.先联系公司再处理

【答案】C

【解析】公交车司机在遇到乘客突发疾病时，应立即停车并协助乘客，确保其生命安全。

5.公交车车厢内禁止携带的物品是（）

A.书籍

B.食品

C.易燃易爆品

D.雨伞

【答案】C

【解析】公交车车厢内禁止携带易燃易爆品，确保乘客安全。

6.公交车驾驶员的职业道德主要体现在（）

A.准时发车

B.礼貌待客

C.安全驾驶

D.以上都是

【答案】D

【解析】公交车驾驶员的职业道德包括准时发车、礼貌待客和安全驾驶等方面。

7.公交车在夜间行驶时，应保持的车灯亮度是（）

A.最低亮度

B.中等亮度

C.最高亮度

D.根据路况调整

【答案】C

【解析】公交车在夜间行驶时，应保持最高亮度，确保行车安全。

8.公交车车厢内的安全锤应放在（）

A.座位上

B.立柱上

C.天花板

D.地板上

【答案】B

【解析】公交车车厢内的安全锤应放在立柱上，方便乘客取用。

9.公交车驾驶员在驾驶过程中，应保持的安全车距是（）

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

【答案】D

【解析】公交车驾驶员在驾驶过程中，应保持20米的安全车距，确保行车安全。

10.公交车车厢内的紧急通话装置应（）

A.定期检查

B.随时可用

C.由司机操作

D.以上都是

【答案】D

【解析】公交车车厢内的紧急通话装置应定期检查，确保随时可用，并由司机操作。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.公交车驾驶员应具备的素质包括（）

A.良好的驾驶技术

B.较高的文化素质

C.良好的服务态度

D.较强的应急处理能力

【答案】A、C、D

【解析】公交车驾驶员应具备良好的驾驶技术、服务态度和应急处理能力。

2.公交车车厢内的安全设施包括（）

A.灭火器

B.安全锤

C.紧急通话装置

D.急救箱

【答案】A、B、C、D

【解析】公交车车厢内的安全设施包括灭火器、安全锤、紧急通话装置和急救箱。

3.公交车驾驶员在驾驶过程中，应注意的安全事项包括（）

A.遵守交通规则

B.保持安全车距

C.避免疲劳驾驶

D.注意路况变化

【答案】A、B、C、D

【解析】公交车驾驶员在驾驶过程中，应注意遵守交通规则、保持安全车距、避免疲劳驾驶和注意路况变化。

4.公交车车厢内的服务设施包括（）

A.座椅

B.扶手

C.空调

D.饮水机

【答案】A、B、C、D

【解析】公交车车厢内的服务设施包括座椅、扶手、空调和饮水机。

5.公交车驾驶员在处理乘客投诉时应（）

A.耐心倾听

B.及时处理

C.向上汇报

D.保持礼貌

【答案】A、B、C、D

【解析】公交车驾驶员在处理乘客投诉时应耐心倾听、及时处理、向上汇报并保持礼貌。

三、填空题（每题4分，共20分）

1.公交车驾驶员在驾驶过程中，应严格遵守______，确保行车安全。

【答案】交通规则

2.公交车车厢内的安全锤应放在______，方便乘客取用。

【答案】立柱上

3.公交车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应______，确保其生命安全。

【答案】立即停车并协助乘客

4.公交车车厢内的紧急通话装置应______，确保随时可用。

【答案】定期检查

5.公交车驾驶员应具备______、______和______等素质。

【答案】良好的驾驶技术、服务态度、应急处理能力

四、判断题（每题2分，共10分）

1.公交车驾驶员在驾驶过程中，可以接打电话。（）

【答案】（×）

【解析】公交车驾驶员在驾驶过程中，不可以接打电话，以确保行车安全。

2.公交车车厢内的灭火器应每季度检查一次。（）

【答案】（×）

【解析】公交车车厢内配备的灭火器应每年检查一次，确保其有效性。

3.公交车驾驶员在遇到乘客投诉时，应及时处理并向上汇报。（）

【答案】（√）

【解析】公交车驾驶员在处理乘客投诉时应及时处理并向上汇报，以维护公司形象。

4.公交车驾驶员在驾驶过程中，应保持中等亮度的车灯。（）

【答案】（