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管理学基础模拟试卷(二十八)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中计划职能的核心是（）

A.确定组织目标

B.分配组织资源

C.激励组织成员

D.监督组织活动

2.泰勒科学管理理论的主要贡献在于（）

A.提出了官僚组织理论

B.强调人的社会需求

C.建立了工作标准化体系

D.重视组织文化建设

3.在决策过程中，确定问题、收集信息、拟定方案、评估方案和选择方案属于（）

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.战略决策

D.战术决策

4.组织结构设计中的管理幅度是指（）

A.一个管理者能够有效管理的下属人数

B.组织中管理层次的多少

C.组织中部门划分的数量

D.组织中权力分配的程度

5.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

6.赫茨伯格双因素理论中，能够使员工产生满意感的因素称为（）

A.保健因素

B.激励因素

C.维持因素

D.基础因素

7.在控制过程中，将实际结果与标准进行比较，发现偏差并采取纠正措施，这一过程属于（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.预防控制

8.领导行为四分图理论将领导行为划分为两个维度，分别是（）

A.任务导向和关系导向

B.民主型和专制型

C.变革型和交易型

D.指导型和支持型

9.组织文化中，价值观、信念和行为准则等深层次内容属于（）

A.物质层文化

B.制度层文化

C.精神层文化

D.行为层文化

10.在沟通渠道中，信息按照组织层级逐级传递的沟通方式称为（）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.现代管理理论的主要流派包括（）

A.管理科学学派

B.系统管理学派

C.权变理论学派

D.经验主义学派

2.决策的特点包括（）

A.目标性

B.可选择性

C.风险性

D.动态性

3.组织设计的基本原则包括（）

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.管理幅度原则

D.权责对等原则

4.激励理论主要包括（）

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.强化型激励理论

D.综合型激励理论

5.控制的基本类型包括（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.预防控制

三、判断题（每题1分，共10分，正确的打√，错误的打×）

1.管理的科学性是指管理活动有其客观规律性，可以学习和研究。（）

2.法约尔提出的管理十四项原则中，统一领导原则是指一个下属只应接受一个上级的命令。（）

3.集权决策比分权决策更能适应复杂多变的外部环境。（）

4.非正式沟通在组织中具有信息传递速度快、灵活性强的特点。（）

5.控制过程就是管理者对下属进行监督和约束的过程。（）

6.领导者的权力主要来源于职位权力，个人魅力对领导效果影响不大。（）

7.组织变革的主要阻力来自组织成员的心理因素和行为习惯。（）

8.目标管理法强调自上而下的目标分解和自下而上的目标承诺相结合。（）

9.在组织结构设计中，管理幅度越小，管理层次越多，组织效率越高。（）

10.激励的实质就是通过满足员工的需求来调动其工作积极性。（）

四、简答题（每题8分，共32分）

1.简述泰勒科学管理理论的主要内容及其对现代管理的启示。

2.试述决策的基本过程，并分析影响决策质量的主要因素。

3.比较正式组织与非正式组织的区别与联系，并说明非正式组织对正式组织的影响。

4.简述控制的基本过程及其在管理中的重要性。

五、案例分析题（23分）

某制造企业近年来面临市场竞争加剧、成本上升的困境。公司管理层决定进行管理变革，引入先进的管理理念和方法。公司重新制定了发展战略，明确了未来五年的发展目标；对组织结构进行了调整，减少了管理层级，扩大了管理幅度；第三，建立了科学的绩效考核体系，将员工薪酬与绩效紧密挂钩；加强了企业文化建设，倡导创新、协作、高效的企业精神。

经过一年的改革实践，企业取得了一定成效，但也出现了一些问题：部分中层管理者对新的管理方式不适应，员工对绩效考核体系存在异议，