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智慧社保系统优化与实践

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

智慧社保系统理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1社会保障体制改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2信息技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

智慧社保系统构建架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1系统总体框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2关键技术支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2.1数据标准化处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2.2安全防护机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

智慧社保核心功能模块．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1基础信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1.1居民信息采集系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1.2业务提交审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2保险待遇计算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.2.1待遇精准核算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.2.2支付流程自动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.3服务渠道拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.3.1远程自助服务平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.3.2智能问答系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

系统优化实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1性能提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1.1并发处理优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

5.1.2反应速度增强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.2数据治理措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.2.1质量控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

5.2.2数据共享规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

案例分析与评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

6.1实践应用成功案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

6.2问题诊断与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

发展趋势与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

7.1技术创新方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

7.2制度保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

1.内容综述

1.1研究背景与意义

（一）研究背景

在当今这个信息化、数字化的时代，社会保障体系的建设与发展已经成为全球各国共同关注的焦点。我国作为世界上人口最多的国家之一，社会保障事业的重要性不言而喻。随着经济社